Według rankingu Best Global Brands przygotowywanym co roku przez firmę Interbrand łączna wartość 100 najlepszych marek na świecie wzrosła z 2 326 491 mln USD w 2020 r. do 2 667 524 mln USD w 2021 r. Czy ten 15% wzrost jednoznacznie określa nam kierunek rozwoju firm, w której silna marka to pewne wyniki finansowe, przyszłość w różowych barwach i lojalni klienci?
Spis treści:
- Budowanie świadomości marki
- Wartość marki
- Widoczność marki w Internecie – cele
- 5 powodów, dla których warto prowadzić kampanię brandową
Budowanie świadomości marki
Budowanie rozpoznawalności marki w sieci jest podstawowym elementem strategii marketingowych, jednak marketerzy często rezygnują z działań utrzymujących widoczność brandu po osiągnięciu ustalonego poziomu ruchu. Czy rezygnacja z promocji brandu jest właściwym kierunkiem działań kiedy uznamy, że marka jest już wystarczająco rozpoznawalna? Zdecydowanie nie.
Strategia związana z budowaniem świadomości marki w Internecie powinna być procesem długofalowym. Osiągnięcie określonych celów np. sprzedażowych lub z obszaru PR powinno być impulsem do wyznaczenia nowych kierunków lub planowania aktywności, które mają na celu podtrzymanie osiągniętej pozycji. Funkcjonujemy w turbulentnym otoczeniu i jako marketerzy powinniśmy wiedzieć, że nic nie jest dane raz na zawsze, dlatego stała aktualizacja naszego podejścia do marki jest czymś niezbędnym.
W ramach strategii budowania marki powinniśmy wyznaczyć kierunek i zakres podejmowanych działań. Biorąc jednak pod uwagę zmienność otoczenia, aktualizację zakresu narzędzi marketingowych, konkurencję, a przede wszystkim – konsumentów, budowanie świadomości marki to zadbanie o dostosowanie działań do wcześniejszej wymienionych aspektów.
Wartość marki
Do wspomnianego na wstępie rankingu, firma Interbrand oblicza wycenę marki jako miarę siły marki, uwzględniając różne subiektywne czynniki wewnętrzne i zewnętrzne, takie jak przywództwo, zaangażowanie i znaczenie. Efektem jest ocena wpływu firmy na klientów, pracowników i inwestorów. Jak podkreśla Interbrand, silne marki to:
- Duży wpływ na konsumentów,
- Stworzenie lojalnych fanów,
- Przyciąganie i zatrzymywanie wartościowych pracowników
- Obniżenie kosztów finansowania
![](https://www.bluerank.com/wp-content/uploads/2022/11/Obraz1-1.png)
Głównym zadaniem marki jest bowiem nie tylko przyciągnięcie uwagi klienta, ale również bycie wskazówką dotyczącą cech i jakości, a co za tym idzie – pozytywne wpływanie na wizerunek firmy.
Zadbanie o widoczność marki w Internecie nie jest więc procesem, który możemy uznać za zakończony w określonym punkcie.
Widoczność marki w Internecie – cele
Budowanie widoczności marki w Internecie, czyli e-branding to nic innego jak wykorzystanie nowych technologii w tradycyjnym brandingu. Różnią się więc narzędzia, jednak nie cele i efekty.
Możemy wyróżnić kilka podstawowych kategorii wartości, które płyną z budowania widoczności brandu w Internecie:
- Utrwalanie marki w świadomości konsumentów i pogłębianie ich wiedzy o firmie. Internet daje więcej możliwości komunikacji jak np. strona www, artykuły, display, media społecznościowe itp.,
- Zwiększenie rozpoznawalności firmy nie tylko przez pryzmat sprzedawanych produktów, ale również przez wartości wykorzystując np. reklamę w celach wizerunkowych, a nie tylko sprzedażowych
- Budowanie określonego wizerunku firmy – przekazywanie internautom informacji o wartościach firmy np. w formie współprac z influencerami,
- Trwałe budowanie rozpoznawalności – możliwość dotarcia do różnych grup użytkowników w sposób stały np. wykorzystanie remarketingu,
- Zadbanie o lojalnych konsumentów, prosumentów i ambasadorów marki, którzy również udostępniają content o brandzie i są aktywni w Internecie jako twórcy.
5 powodów, dla których warto prowadzić kampanię brandową
- Przeciwdziałanie konkurencji
Firmy bardzo często wykorzystują rozpoznawalność marek konkurencyjnych w Internecie i wdrażają reklamy, które mogą wyświetlać się na frazy związane z Twoim brandem. Niestety klienci często w kilka sekund wybierają stronę internetową i może się okazać, że po zapoznaniu się z ofertę konkurencji, będzie ona na tyle atrakcyjna, że już do Ciebie nie wrócą.
![](https://www.bluerank.com/wp-content/uploads/2022/11/Obraz2bl.png)
2. Przekazywanie aktualnych informacji
Brandowa reklama tekstowa to również świetne miejsce do przekazywania bieżących komunikatów dotyczących promocji, aktualności oraz zmian. W odróżnieniu od wyników wyszukiwania w SEO, możemy praktycznie natychmiastowo zmieniać komunikację i informować użytkowników o aktualnie obowiązujących ofertach i akcjach specjalnych.
![](https://www.bluerank.com/wp-content/uploads/2022/11/Obraz3bl.png)
![](https://www.bluerank.com/wp-content/uploads/2022/11/Obraz4.png)
3. Zajęcie większej powierzchni reklamowej
W reklamach brandowych istnieje możliwość dodania rozszerzeń reklamy np. adresu, numeru telefonu oraz atrakcyjnych dla użytkowników linków do innych podstron. Jest to szczególnie istotne w przypadku reklam mobilnych, gdzie możemy dzięki temu zająć cały ekran naszą komunikacją i przedstawić potencjalnym klientom dużą ilość niezbędnych informacji.
![](https://www.bluerank.com/wp-content/uploads/2022/11/Obraz5-490x1024.jpg)
4. Wspomaganie konwersji
Ścieżki użytkowników bywają bardzo skomplikowane, dlatego ich drogę do zakupu warto wspierać kampanią brandową. W ten sposób pomagamy użytkownikowi, który jest gotowy poszukiwać naszej marki po wcześniejszych etapach świadomościowych, dotrzeć do naszej witryny zamiast do konkurencji. Warto wykorzystywać ją również jako działanie wspierające dla promocji w innych kanałach, ponieważ często działania w innych obszarach również pozytywnie wpływają na wyszukiwanie naszej marki. Kampania brandowa doskonale pełni rolę wspomagającą w finalizacji ścieżek zakupowych.
Przykładowe ścieżki zakupowe:
![](https://www.bluerank.com/wp-content/uploads/2022/11/Obraz6.png)
![](https://www.bluerank.com/wp-content/uploads/2022/11/Obraz7.png)
5. Utrwalanie marki w świadomości klientów
Kampanie brandowe często bywają dość tanie w utrzymaniu ze względu na wysoki wynik jakości reklam, a drogie dla konkurencji próbującej wyświetlać się ponad nami. Stąd warto wykorzystać kampanie brandowe dla utrwalania naszej marki w świadomości klientów i wykorzystać każdy możliwy sposób, aby mocniej promować nasz brand, szczególnie jeśli dzieje się to niewielkim kosztem.
![](https://www.bluerank.com/wp-content/uploads/2022/11/Obraz8.png)
Podsumowując, w działaniach promocyjnych warto uwzględniać strategiczną rolę brandu i długofalowe efekty, których możemy doświadczyć przy odpowiedniej inwestycji w tego typu kampanie. Kampanie brandowe to bowiem nie tylko prezentacja marki, ale również walka z konkurencją, przekazywanie użytkownikom wartościowych, aktualnych informacji oraz utrwalanie w świadomości klientów tego jaka jest nasza marka.