Po co?

Prognozowanie jest zadaniem niezwykle trudnym. Większość z nas zapewne nie raz i nie dwa przekładało zaplanowany odpoczynek z powodu złej pogody – a przecież wcześniej prognozy napawały optymizmem. Warto wtedy pamiętać, że na pogodę ma wpływ niezliczona ilość czynników, co powoduje że prognozy długoterminowe są zdecydowanie mniej wiarygodne niż te krótkoterminowe – a te drugie i tak nie są w 100% pewne. Tak jak planujemy urlop, tak też i trzeba zaplanować budżet. Na to zaś wpływ ma również duża, ale na szczęście ograniczona ilość czynników. O ile na niektóre z nich ciężko jest uzyskać odpowiedź w sposób jednoznaczny (na przykład nigdy nie będziemy w stanie idealnie przewidzieć zachowania naszej konkurencji, która również reaguje na nasze działania), tak na inne możemy jej poszukiwać w skuteczny sposób. Odpowiedzią na to w jakie kanały warto inwestować jest atrybucja i optymalizacja mediów (kliknij aby dowiedzieć się więcej o Blueattribution). Odpowiedzią na to jakie kampanie są skuteczne mogą być testy typu Brand Lift (wpływ reklamy na markę) czy Conversion Lift. A jak to wygląda w przypadku SEO? SEO polega w ogromnej części na doświadczeniu specjalisty. W procesie ofertowania osoba odpowiedzialna za działania w tym obszarze jest pytana o zakładane wzrosty. I tutaj albo trafimy blisko celu albo kompletnie przestrzelimy wartości. O wiele łatwiej jest uzyskać bliskie rzeczywistości wyniki, kiedy opieramy się na wynikach ruchu organicznego prognozowanego przez zaawansowany model. 

Jak?

Dane rozłożone w czasie nazywamy szeregiem czasowym. W naszej sytuacji szereg zawierać będzie 3 elementy. Sezonowość, trend oraz resztę (czyli czynniki niezależne od pierwszych dwóch składowych). Możemy wyobrażać to sobie jako zwykłe działania arytmetyczne.

Istota problemu polega na rozdzieleniu szeregu na 3 wyżej wymienione części i zaprognozowaniu danych na podstawie sezonowości i trendu. Proste prawda? W teorii tak, w praktyce niekoniecznie.

Istnieje bardzo dużo różnych podejść do problemu prognozowania. Wybranie odpowiedniego determinuje dokładność otrzymanych wyników oraz cały dalszy proces prognozowania – w naszym przypadku za wyniki odpowiada model Holta-Wintersa. Udoskonalany i ulepszany przez wiele lat znajduje idealne zastosowanie w przewidywaniu ruchu organicznego – i robi to z dużą dokładnością, co jest niewspółmiernie dużą wartością dodaną do biznesu.

Nie zapominajmy też o wartości, którą wnosi doświadczenie specjalisty. Zakładamy że prognoza jest dokładna, o ile sytuacja w ogóle się nie zmienia – a przecież może. Jeżeli jest na to przestrzeń, to działania SEO podejmowane dla nowego klienta mogą w bardzo pozytywny sposób wpłynąć na wyniki. Prognoza ruchu organicznego w tym przypadku jest dla specjalisty pomocą, na podstawie której może podejmować dalsze decyzje. 

Komentarz:

Mateusz Rzetecki, Head of SEO, Bluerank

W Bluerank od zawsze kładziemy duży nacisk aby estymacje przygotowywane dla naszych Klientów były trafione w punkt. : ) Podczas procesów ofertowych wielokrotnie spotkałem się z pytaniami: czemu te estymacje są tak niskie, inna agencja obiecała nam nawet 400% więcej w tym samym budżecie. Naszym celem nie jest przyciągnięcie Klienta poprzez przygotowanie nierealnych prognoz wzrostów. Proces estymowania ruchu organicznego jest dla nas niezwykle istotny, dlatego oprócz wieloletniego doświadczenia specjalistów posiłkujemy się też modelami dostarczonymi przez nasz zespół Data Science. Dzięki takiemu podejściu jesteśmy w stanie dostarczać naszym Klientom jeszcze lepsze prognozy.

Skąd brać dane?

Algorytm z którego korzystamy i który został zaimplementowany w Blueattribution polega na surowych danych pobranych z Google Analytics. Nic natomiast nie przeszkadza w wykorzystaniu go przy innych danych – o ile zbieramy je dokładnie, systematycznie i mamy zapas historyczny.
Dane na których działa algorytm są prognozowane w systemie tygodniowym – czyli 52 tygodnie na rok. Pozwala to w łatwy sposób skupić się na “grubszej” sezonowości niż tygodniowa oraz zdecydowanie ułatwia wizualizację – wykres jest po prostu bardziej czytelny.

Minimum danych które są wymagane w celu wykonania prognozy to 2 lata. Musimy mieć chociaż po dwie sztuki rocznego trendu, rocznej sezonowości i reszt aby skutecznie wykonać model. Nie oznacza natomiast to, że im więcej danych historycznych posiadamy, tym dokładniejszy model będziemy w stanie stworzyć. Jeżeli w dalszym okresie historycznym serwis uległ kompletnemu przebudowaniu lub zostały podjęte inne działania które miały drastyczny i nagły wpływ na ruch, to z perspektywy modelu jest to już zupełnie inny rodzaj danych – a więc dodanie ich jedynie zaburzy model i nie pozwoli na dokładne prognozowanie.

Chcesz poznać marketing data-driven? Zapraszamy do zapoznania się z naszą bazą wiedzy
Chcesz dowiedzieć się więcej o prowadzeniu działań data-driven? Zapraszamy do kontaktu

Według raportu IAB w 2017 roku już 8,8 milionów internautów korzystało z systemu blokującego reklamy. Co więcej, same wyszukiwarki umożliwiają stosowanie wtyczek, które blokują wyskakujące pop-upy i inne natarczywe komunikaty sprzedażowe. Poniżej przedstawiamy miejsca i sposoby, które pomogą każdemu reklamodawcy ominąć wszelkie blokady.

Wykorzystaj social media (i) wpływ

Media społecznościowe to wspaniałe miejsca, gdzie blokowanie reklam nie jest jeszcze rozpowszechnione i stosunkowo łatwo dotrzeć do odbiorcy. Wystarczy napisać genialny tekst, zgodny ze standardami, w którym zawrzemy bardzo subtelne lokowanie produktu.

Problem zaczyna się przy promowaniu wpisów, bo jak wiadomo “Facebook tnie zasięgi”. Żeby posty skuteczniej docierały do naszych odbiorców, można poprosić pracowników i rodzinę, żeby je lajkowali. Jak radzi pewien znany przedsiębiorca – Przychodzę do pracownika i mówię: daj mi pięć gwiazdek na Fejsie – i sprawa załatwiona.

Reklamy offline, ale z automatyzacją

Nawiązując do trendu vintage… może czas na klasyczne reklamy? Zachęcamy do udostępniania bannerów i ulotek reklamowych w przestrzeni off-line. Jednak, żeby iść do przodu (także technologicznie) możesz monitorować jak bardzo twoi odbiorcy zainteresowani są reklamami.

Wyobraźmy sobie prostą sytuację: prowadzisz szkolenie, a w międzyczasie na slajdach pojawiają się reklamy. Narzędzie o którym mowa może śledzić uwagę osób z publiczności: monitorować przymknięte oczy, uśmiech, wzrok. To wszystko połączono z opcją generowania alertów dla prowadzącego, który zostanie zmuszony do przykucia uwagi audytorium w ramach konkretnego przekazu. Tradycyjne i nowoczesne! Proste i genialne!

Czytaj, ale wyłącz Adblocka

Rozwiązanie znane doskonale z portali newsowych i darmowych serwisów streamingowych. Opiera się na prostym pomyśle – content dostępny jest dopiero po wyłączeniu przez użytkownika blokowania reklam.

Jeżeli ta idea rozprzestrzeniła się na inne internetowe usługi: wyszukiwarki, blogi, vlogi strony z branży fintech – być może w przyszłości ciastka staną się nową walutą.

A może dron?

Oprócz tradycyjnych form reklamy, mamy do dyspozycji wiele nowoczesnych i  ultramodnych rozwiązań – jednym z nich są drony. Dlaczego nie korzystać z przestrzeni powietrznej?

Drony można wspaniale wykorzystywać do personalizacji – w końcu dzięki nim realne staje się znalezienie  wszystkich i wszystkiego, dotarcie zawsze i wszędzie. Chcemy wyświetlać reklamy namiotów? Możemy wybrać sieć dronów, która będzie krążyła z reklamami pomiędzy uczestnikami festiwalu Woodstock. Ten idealny świat brzmi aż za dobrze.

Olej wszystko, personalizator to jedyna droga

Bluerank, w ramach działań zespołu R&D, wymyślił rewolucyjną sieć reklamową, która wykorzystuje narzędzia znane z on-line’u do działań OOH (out of home): strukturę agentów reklamowych (reklamiarzy) z naklejkami reklamowymi.

Czym jest personalizator?

Personalizator to rewolucyjne urządzenie, które za pomocą specjalnie wykonanej uprzęży pozwala reklamiarzom stać się żywym „słupem ogłoszeń”. Dodatkowo, elektroniczny i intuicyjny interfejs powoduje, że dopasowanie reklam do użytkownika staje się prawdziwą przyjemnością.

System ten wzbogaca nieco zaśniedziały już marketing bezpośredni o nowe technologie i pomysły oparte na hiperpersonalizacji. Do dystrybucji reklam w ramach działań Bluerank, wykorzystujemy sieć reklamiarzy, którzy pojawiają się w zwykłych miejscach i używają personalizatora do wyświetlania komunikatów. Rozważamy także możliwość wypożyczania narzędzia.

Jak to dokładnie działa?

Montujemy personalizator na plecach i poruszamy się w zwykłych lokalizacjach, jak komunikacja publiczna, centrum handlowe czy supermarket. Jednocześnie, w czasie poruszania się, na personalizatorze wyświetlają się reklamy.

Możemy wykorzystać urządzenie na kilka sposobów, w tym w dwa, które zalecamy:

1. Wyświetlamy losowe reklamy wszystkim, którzy spojrzą na plecy reklamiarza.
2. Wysyłamy reklamiarza w specjalne miejsca, w którym wyświetla konkretne komunikaty (np. zniżkę na olejek do opalania na otwartym latem basenie), dzięki temu pojawiamy się w najlepszym miejscu w najlepszym możliwym czasie.

Skąd ten pomysł?

Jak wszystkie inne – najlepsze koncepcje biorą się z obserwacji otoczenia. W czasie oglądania walk bokserskich zauważyliśmy loga sponsorów na plecach zawodników. Wtedy pomyśleliśmy… dlaczego nie wykorzystać każdych pleców do marketingu?

Oto prawdziwa rewolucja. Już dzisiaj.

To Prima Aprilis, więc (prawie) wszystko ma charakter humorystyczny. Nie gwarantujemy jednak, że nikt nie potraktuje tego serio i nie zechce wdrożyć naszych rekomendacji. W razie potrzeby pamiętajcie: tworzymy innowacje w zakresie personalizacji i robimy to szybko

Na przełomie października i listopada tego roku odbył się Google Marketing Platform Partners Summit (wcześniej Google Analytics Summit). Pierwszy raz pod nową nazwą zjazd miał miejsce w San Francisco i zebrał w jednym miejscu ponad 1000 przedstawicieli agencji partnerskich Google z całego świata.

Miałem ogromną przyjemność reprezentować Bluerank na tym wydarzeniu. Wyjazd był bardzo intensywny, sama podróż w obie strony zajęła mi ponad 40 godzin. Było jednak warto, nie tylko z uwagi na możliwość zobaczenia kolejny raz na żywo Golden Gate Bridge, czy zjedzenia pysznego kraba od ulicznego sprzedawcy w Fisherman’s Wharf

2 dni konferencji zapełnione były wystąpieniami przedstawicieli Google, którzy opowiadali o nowościach pojawiających się w ramach GMP oraz o możliwościach, jakie daje odpowiednie wykorzystanie platformy. Równolegle, na kilku stanowiskach w wydzielonej przestrzeni, można było porozmawiać bezpośrednio z pracownikami Google i na żywo przetestować nowe rozwiązania. Spora część informacji obarczona była zakazem ich przekazywania, stąd nie o wszystkim mogę napisać tutaj. W bezpośrednich rozmowach z naszymi Klientami częścią z nich możemy się już dzielić, więc zapraszam.

Integracja danych i narzędzi

Przewodnim hasłem wydarzenia była szeroko rozumiana integracja na wielu poziomach – danych, narzędzi, czy dostępu do nich. O tym, oraz o znaczeniu danych first party, pisałem już szerzej tutaj. Narzędzia dostępne w ramach Google Marketing Platform mają w swym założeniu dawać możliwość łatwego łączenia się ze sobą. Przykładem może być tu uruchomione niedawno Integration Center – panel, pokazujący w jednym miejscu wszelkie połączenia pomiędzy narzędziami GMP i dający możliwość ich konfiguracji w kilku kliknięciach.

Podejście “Privacy first”

Innym istotnym tematem, pojawiającym się w wielu wystąpieniach, była prywatność użytkowników. Ważnym dla Google jest, aby wszelkie udostępniane narzędzia, pozwalające zbierać, analizować i wykorzystywać w działaniach reklamowych dane użytkowników, spełniały wszelkie normy prawne dotyczące danych osobowych. Stąd też we wszystkich narzędziach wykorzystujących dane pojawiły się odpowiednie ustawienia, pozwalające dopasować charakter i poziom zbieranych informacji do preferencji wyrażonych przez użytkowników danego serwisu. Szczególną uwagę należy przywiązywać do pozyskiwania odpowiednich zgód na przetwarzanie danych np. w kampaniach remarketingowych.

Jak śledzić zachowania użytkowników pomiędzy urządzeniami?

Kilka wystąpień dotyczyło, ogólnie rzecz biorąc, identyfikowania użytkowników pomiędzy urządzeniami. Dziś przeciętny internauta korzysta równolegle z minimum 3-4 urządzeń (komputer firmowy, komputer prywatny, smartfon lub dwa, tablet itp.). Większość obecnie dostępnych narzędzi do analizowania ruchu w serwisie czy śledzenia konwersji, opiera się o mechanizm ciasteczek (ang. cookies). Kiedy więc odwiedzę serwis najpierw na telefonie, a po chwili, zainteresowany już zakupem, sfinalizuję transakcję na komputerze, standardowe śledzenie konwersji „zgubi” połączenie pomiędzy urządzeniami i nie będzie w stanie „zauważyć”, że choć do konwersji doszło na komputerze, to impuls do niej został wywołany przez kontakt z mobilną wersją serwisu. Marketer, podejmując decyzję o alokacji budżetów i wykorzystaniu poszczególnych kanałów, mając tak ograniczoną czy wręcz zafałszowaną wiedzę na temat realnych zachowań użytkowników, może to robić nieoptymalnie.

Jedną z odpowiedzi Google na to wyzwanie, jest wdrożenie śledzenia cross-device, które umożliwia analizę przepływu użytkowników pomiędzy urządzeniami. Google Singals (więcej informacji na temat wdrożenia) które zadebiutowało kilka miesięcy temu, pozwala śledzić zachowania użytkowników na różnych urządzeniach. Umożliwia zatem analizowanie prawdziwych ścieżek prowadzących do konwersji. Dane zbierane pomiędzy urządzeniami można również wykorzystywać do remarketingu – np. możemy na komputerach wyświetlać reklamę zachęcającą do finalizacji porzuconego na mobile procesu zakupowego. Google cały czas rozwija ten mechanizm, udostępniając sukcesywnie kolejne raporty czy narzędzia, które wykorzystują potencjał drzemiący w danych cross-device.

Machine learning przyszłością marketingu

Sporo mówiono na temat wykorzystania machine learningu, zarówno do analizy danych, jak i do optymalizacji działań reklamowych. Widać, że Google silnie inwestuje w rozwiązania oparte o ML, czego dowodem są już obecne na platformie typy kampanii „automatycznych”, w których zarówno treści reklam jak i ich targetowanie opiera się o analizę danych i dynamicznie wprowadzane zmiany. Ilość danych, z jakimi spotyka się na co dzień marketer, wręcz wymusza stosowanie automatyzacji, gdyż ręczna ich analiza i obróbka jest bardzo trudna i czasochłonna, o ile nie niemożliwa.  

Jednoczesny rozwój algorytmów samo-uczących, dający coraz szersze i lepsze sposoby ich wykorzystania, pozwala z optymizmem spoglądać na przyszłość branży digital w zakresie analizy danych. Jestem przekonany, że rozwój technologii pozwoli na coraz częstsze stosowanie strategii data-driven przez marketerów. Przypominam, że wg. Google, dziś tylko 2% marek na świecie w pełni rozumie i wykorzystuje ten potencjał.

Europejski akcent

W ramach wydarzenia, zorganizowany został konkurs dla partnerów Google, do którego zgłoszonych zostało ponad 50 studiów przypadków z całego świata. Nagrodę w kategorii “Decyzje” otrzymała francuska firma AWE, partner Bluerank w ramach Digital Alliance, zrzeszającego agencje z Europy Centralnej i Zachodniej. W tym miejscu chciałbym serdecznie pogratulować naszym francuskim przyjaciołom zrealizowania efektywnej kampanii, która została wyróżniona na tak wysokim szczeblu

Podsumowując, Google Marketing Platform Summit obfitował w masę wiedzy dotyczącej samej platformy, ale miał też sporo do zaoferowania w zakresie inspiracji. Mnie osobiście udział w wydarzeniu pozwolił na szersze spojrzenie na tematy z zakresu szeroko rozumianej branży digital. Mam nadzieję, że w przyszłym roku będę miał możliwość uczestnictwa w kolejnej edycji, czego i Wam, czytelnikom, życzę. 

Nowa odsłona narzędzia Google Search Console będzie stopniowo udostępniana wszystkim jego użytkownikom. Co się zmieniło w konsoli? W artykule opisaliśmy kilka obserwacji uwzględniających nowe oraz znane już marketerom funkcjonalności Google Search Console Beta.

Kilka miesięcy temu, Google rozpoczęło testy wersji Beta narzędzia dobrze znanego webmasterom – Google Search Console. Wtedy testowana wersja była udostępniona ograniczonej grupie użytkowników, która mogła wyrazić swoje opinie. Na początku 2018 roku Google poinformowało o rozpoczęciu stopniowego udostępniania Google Search Console Beta wszystkim jego użytkownikom. Nowa wersja konsoli została skonstruowana od podstaw. Głównym celem zmian było większe dostosowanie narzędzia do potrzeb użytkowników, które tym samym ma być bardziej intuicyjne. Wersja Beta ma opierać się przede wszystkim na interakcji, a więc na przeprowadzeniu użytkownika przez diagnozę witryny i rekomendacje rozwiązań występujących problemów. Poniżej opiszemy kilka wybranych zmian, które są warte uwagi.

Dłuższy horyzont czasu

Nowa wersja Google Search Console, będzie obejmowała znacznie większy zasięg czasu niż dotychczas. Marketerzy będą mieć teraz znacznie więcej możliwości analizy i porównywania danych. Poprzednia wersja Google Search Console opierała się na danych z ostatnich 90 dni, natomiast obecnie, mamy do dyspozycji raport bazujący na danych z ostatnich 16 miesięcy. Na tej podstawie możemy zauważyć sezonowość naszych wyników, czy długoterminowe trendy. Będziemy mogli także porównywać dane rok do roku w obrębie dostępnego zakresu.

• Sezonowość witryny:

• Porównanie rok do roku:

Funkcjonalny interfejs

Google Search Console Beta wyróżnia się także nowym, przejrzystym interfejsem, który jest zaprojektowany z uwzględnieniem stylu Material design. Styl graficzny Material design został stworzony przez Google w 2014 roku i wyróżnia się prostotą oraz łatwością dostosowania do różnych płaszczyzn. Jest on także sukcesywnie wdrażany do innych produktów Google – możemy go zobaczyć na przykład w nowym kalendarzu Google.

Transparentność danych

Pomimo tego, że nie wszystkie funkcje nowej wersji narzędzia są jeszcze dostępne, możemy zauważyć, że prezentowane dane są bardziej zintegrowane. Przyjrzyjmy się wybranym raportom.

• Raport o stanie indeksu (Index Coverage)

Raport dostarcza informacje na temat postępu indeksowania poszczególnych adresów URL w obrębie witryny. Oczywiście w poprzedniej wersji Google Search Console  również otrzymywaliśmy informacje o stanie indeksacji, jednak obecnie uzyskujemy więcej zintegrowanych danych na temat diagnostyki problemów, dzięki czemu można je szybciej zdefiniować i rozwiązać. W obrębie raportu mamy do dyspozycji 4 typy statusów adresów URL: prawidłowe, wykluczono, ostrzeżenie, błąd.

Chcąc szybko zauważyć poprawę widoczności witryny, warto skupić się nad rozwiązaniem najbardziej priorytetowych problemów i zaplanować prace, tak, aby były one rozwiązane jako pierwsze.

W analizowanym przykładzie występują adresy zdiagnozowane jako błąd, wykluczone oraz prawidłowe. W analizie problemów indeksacji to komunikaty błąd i wykluczone będą naszym priorytetem. Wykluczone strony oczywiście nie zawsze muszą być problematyczne, jednak warto je dokładnie sprawdzić, aby przekonać się, czy wszystkie strony są wykluczone prawidłowo.

W nowej wersji konsoli możemy sprawdzić, z jakich przyczyn wybrane adresy URL nie zostały zaindeksowane. Chcąc dowiedzieć się więcej, możemy wybrać jedną z przyczyn i bezpośrednio przejść do szczegółów strony. W raporcie znajdziemy też przykładowe adresy URL, powiązane ze zdefiniowaną przyczyną:

Co ważne, zaraz po wprowadzeniu zmian w naszej witrynie, w celu naprawy problemu, możemy zweryfikować ich poprawność, dzięki czemu szybko dowiemy czy problem został rozwiązany.

Raport skuteczności (Search performance)

Raport skuteczności, to kolejny raport, który obrazuje dane w bardziej przejrzysty sposób, niż w poprzedniej wersji narzędzia.

Raport łączy w sobie dane na temat: liczby kliknięć, liczby wyświetleń, średniego CTR i średniej pozycji. Te dane są już dobrze znane marketerom. Zobaczmy jednak, jak wygląda ich prezentacja w nowej konsoli.

Dla przykładu, porównaliśmy dwie sezonowe frazy: strój kąpielowy oraz kostium kąpielowy. Następnie wybraliśmy, które z dostępnych danych chcielibyśmy zaprezentować (łączna liczba kliknięć) oraz określiliśmy filtry (sieć, cały okres 16 miesięcy, porównanie zapytań).

Po uzyskaniu raportu wybraliśmy sekcję strony, a więc będziemy mogli zobaczyć z jakimi adresami URL powiązane są wybrane frazy.

To tylko przykład jednego z porównań, a danych z nowych raportów skuteczności możemy uzyskać naprawdę wiele. Nasze statystyki możemy także dodatkowo posortować pod kątem przyporządkowania do poszczególnych krajów, czy urządzeń.

W Google Search Console Beta mamy również dostęp do innych raportów: raportów o stanie Map witryn, raportów o stanie ofert pracy oraz raportów o stanie stron AMP.

Jak zapewnia Google na swoim blogu, w obrębie narzędzia Google Search Console będą stopniowo implementowane pozostałe funkcjonalności. Będą one korespondowały z danymi z poprzedniej wersji konsoli. Obecnie warto korzystać z obu wersji narzędzia. Bez problemu można przechodzić pomiędzy nimi za pomocą linków wewnętrznych.

W większości powstały one bardzo niedawno, są na bieżąco aktualizowane i z pewnością na dzień 25 kwietnia 2017 r. są dostępne bezpłatnie – pamiętać należy jednak, że nie są to oficjalne produkty Google, a darmowy dostęp do nich i wsparcie zawdzięczamy wyłącznie hojności twórców.

1. Da Vinci Tools (więcej)

Udostępniona zaledwie przed kilkunastoma dniami wtyczka autorstwa Stéphane’a Hamela jest zbiorem kilku bardzo przydatnych usprawnień zarówno dla GA, jak i GTM. W przypadku pierwszego narzędzia wtyczka pozwala m.in. obejść kilka niedogodności, które pojawiły się po niedawnej aktualizacji interfejsu – po jej instalacji przy zmianie widoku w panelu GA zostaniemy w tym samym raporcie, zyskamy też wizualne podkreślenie informacji o próbkowaniu oraz skrajnych punktów na wykresach. Dodatkowo z poziomu każdego raportu dostaniemy możliwość eksportu zapytania do API, które go tworzy oraz będziemy mogli skorzystać z wizualizacji chmury słów w raporcie „Wyszukiwane hasła”.

2. GTM Tools

W tym przypadku mamy do czynienia ze zbiorem ułatwień dla Google Tag Managera stworzonym przez jednego z najwybitniejszych specjalistów w tej dziedzinie – Simo Ahavę. Najnowsza wersja, dostosowana do wersji v2 API GTM-a ujrzała światło dzienne również w kwietniu 2017 r. Narzędzie to pozwala m.in. na ciekawą wizualizację struktury kontenera, jednak co najważniejsze – umożliwia wygodne kopiowanie pojedynczych tagów, reguł i zmiennych pomiędzy kontenerami – również z wcześniejszych, nadpisanych już obecnie, wersji – oraz eksportowanie podsumowania struktury kontenera w wygodnej formie pliku CSV (przydatne chociażby pod kątem dokumentacji lub audytu skomplikowanych wdrożeń).

3. Analytics Pros dataLayer Inspector+ (więcej) 

Jeśli korzystacie z wtyczek Google Analytics Debugger i/lub GTM Injector, to kolejne, znacznie rozszerzone w marcu 2017 r., narzędzie od zespołu Analytics Pros, być może zastąpi je w Waszym arsenale. Umożliwia ono naprawdę szeroki wachlarz możliwości debugowania i pracy z GTM-ową warstwą danych i nie tylko. Za jego pomocą możemy lokalnie „wstrzyknąć” na stronę kod wybranego przez nas kontenera GTM czy też w prosty sposób dorzucić do dataLayera fragment kodu, który chcielibyśmy szybko przetestować, nie musząc przesyłać go do developerów. Narzędzie wykryje również wszelkie powszechne błędy w implementacji warstwy danych lub problemy z przesyłaniem hitów do GA.

4. dataslayer (więcej)

Dataslayer to wtyczka, która może być kolejnym narzędziem do debugowania warstwy danych wykorzystywanej przez GTM-a (sami oceńcie, czy wygodniejszym niż dataLayer Inspector+), jednak jej potencjał jest sporo szerszy. Wspiera ona mianowicie również kilka innych systemów zarządzania tagami (TMS), takich jak Adobe DTM, Tealium i TagCommander oraz tagi zarówno Universal Analytics, jak i Adobe Analytics (kiedyś Omniture SiteCatalyst) oraz Floodlight, co pozwala odnaleźć się w gąszczu danych stworzonym pod kątem zasadniczo każdego narzędzia analityki internetowej.

5. Table Booster for Google Analytics (więcej)

Na koniec najbardziej chyba leciwa, lecz nadal niezastąpiona wtyczka, która w bardzo prosty i intuicyjny sposób wzbogaci wizualnie szare tabele w raportach Google Analytics. Po jej instalacji nad każdą z kolumn zobaczycie dodatkowe ikony – kilka kliknięć wystarczy, żeby nie trzeba było eksportować danych na zewnątrz w celu zobaczenia najprostszych trendów i zależności.

Jeśli korzystacie z innych ciekawych wtyczek lub aplikacji wspierających pracę analityka internetowego lub też jest jakaś funkcja, której we wszystkich wymienionych w artykule wtyczkach nie znaleźliście, dajcie znać w komentarzach!

Google Analytics prawdę ci powie
To popularne narzędzie analityczne pozwala na uzyskanie wielu informacji. Za jego pomocą można sprawdzić przede wszystkim:

– liczbę unikalnych użytkowników – aby uzyskać informację, czy dana treść jest interesująca dla odbiorcy, przy analizie należy uwzględnić też średni czas spędzony na stronie/wpisie oraz wskaźnik odrzuceń – jeżeli są niskie oznacza to, że nie budzą zainteresowania;
– liczbę odwiedzin/odbiorców – dzięki temu dowiemy się na przykład czy to, co robimy jest potrzebne i czy właściwie dystrybuujemy przygotowane treści i materiały.
– skąd przybywają do nas użytkownicy i ilość linków przychodzących – w ten sposób zyska się informację gdzie i jak szybko ukazują się nasze treści, jakie serwisy do nas linkują i wzmacniają naszą pozycję w wynikach wyszukiwania.
– częstotliwość wizyt – częste odwiedzanie świadczy o tym, że mamy wiernych odbiorców, którzy do nas wracają.
– zaangażowanie odbiorców – gdy użytkownik wykazuje zaangażowanie oznacza to, że odpowiedzieliśmy na jego potrzeby.
– które podstrony są odwiedzane – dowiemy się co wymaga poprawy, innego podejścia, albo co lub nie należy zmienić.

Analizę powyższych elementów należy wykonywać systematycznie. W ten sposób dokładnie możemy przeanalizować działania i uzyskać wiedzę na temat tego, w jakim kierunku podążać. Jeśli możemy porównać efekty działań, bo realizowaliśmy już działania danego typu, a cele są podobne, warto je zestawiać i sprawdzać czy osiągnęło się lepsze wyniki. Szczególnie ważne w przypadku tworzenia raportów, e-booków, aplikacji lub widżetów jest ilość pobrań. Za ich pomocą, zmierzy się popularność i wartości materiału oraz sprawdzi czy to, co oferujemy jest wartościowe dla odbiorcy.

Dane z Google Analytics

Analizuj dane z kanałów, w których dystrybuujesz treści

#4 najpopularniejsze kanały społecznościowe
Jeśli do naszych działań wykorzystujemy social media warto skorzystać ze statystyk, które oferują. Z Facebooka, Instagrama, Twittera czy LinkedIna bez trudu dowiemy się, które zaproponowane przez nas treści wzbudziły zainteresowanie, jaki miały zasięg, czy pozyskaliśmy dodatkowych obserwujących nasze profile w social media etc. Zaangażowanie i jakość aktywności sprawdzi się śledząc liczbę polubień, udostępnień czy tweetów.

Im chętniej użytkownicy wchodzą w interakcję i wyrażają swoje zdanie tym bardziej możemy mieć pewność, że nasze działania są skuteczne. Udostępnianie treści innym i ich komentowanie to znak, że odpowiadamy na potrzeby obiorców oraz wzbudzamy nimi zainteresowanie. Dzięki analizie tych drobnych elementów łatwiej określić, jakie kroki podjąć w przyszłości. Dowiemy się również czy nie zmodyfikować naszych planów na przykład, gdy traci się fanów lub obserwatorów. Warto korzystać z niezwykle rozbudowanych statystyk, które oferuje Facebook i które w celu dokładnej analizy można w dowolnym momencie wyeksportować do pliku Excel. Na przykład jeśli dystrybuujemy przez Facebooka filmik wideo, możemy łatwo sprawdzić liczbę wyświetleń, zasięg publikacji, ile razy wideo było widziane przez 30 sekund, etc.

Przykładowe dane ze statystyk z Facebooka

Trzymaj rękę na pulsie – wykorzystuj monitoring mediów

#4 narzędzia do monitoringu mediów
Narzędzia do monitoringu Internetu takie jak SentiOne, Brand24, Newspoint czy IMM dają obraz tego, jak i czy mówi się o naszym brandzie lub działaniach. Dzięki nim łatwiej zarządza się treściami i można szybciej na nie reagować. Zignorowanie wzmianek o firmie czy prowadzanych przez nią akcjach może doprowadzić do tego, że w porę nie wycofamy się z nieprzynoszących skutku działań. W ten sposób można również zaprzepaścić szansę na osiągnięcie lepszych wyników. Dzięki wymienionym narzędziom zobaczymy, w których portalach, mediach czy sieciach społecznościowych pojawiły się wzmianki o naszej firmie czy publikacji, sprawdzimy sentyment wypowiedzi (czy były pozytywne, negatywne czy neutralne), influencer score, który przedstawia w jednolitej formie zestawienie analiz zasięgu, popularności, interaktywności i aktywności badanego źródła oraz sprawdzimy, kto udostępnił nasze treści. W przypadku IMM można też badać także wartość ekwiwalentu reklamowego oraz porównać się z najbliższymi konkurentami za pomocą kilku kliknięć.

Programy do wysyłki newsletterów – czego się z nich dowiemy?

#3 narzędzia do wysyłki mailingów
Newsletter, który zawiera unikalne, użyteczne i ciekawe treści, które angażują odbiorców oraz jest przedstawiony w odpowiednim formacie to doskonałe narzędzie do dystrybucji treści content marketingowych. Za jego pomocą bez problemu nawiąże się relacje z odbiorcą, wzmocni swoją pozycję oraz zbuduje wizerunek eksperta. Wykorzystując dostępne programy można uzyskać wiele przydatnych informacji. Wystarczy przeanalizować wszystkie dane, które oferuje. Zwykle są to dane dotyczące ilości otwartych maili, ilości osób, do których doszła wiadomość, ilości rezygnacji z subskrypcji itp. Dowiemy się z kim i w jaki sposób należy się komunikować, jak zbudować swoją społeczność albo zwiększyć sprzedaż. Warto więc docenić to narzędzie i nauczyć się nim dobrze posługiwać.

GetResponse i Freshmail – dzięki tym narzędziom można szybko i sprawnie przeprowadzić wysyłkę newslettera i dokładnie prześledzić statystyki. Raporty pokazują liczbę otwarć newslettera, wskaźniki kliknięć oraz które wiadomości w newsletterze były najchętniej czytane. Dodatkowo GetResponse oferuje tzw. perfect timing – czas wysyłki można dostosować do preferencji odbiorców – system sam sprawdza, kiedy odbiorcy najchętniej odczytywali wiadomość i na tej podstawie wysyła do nich kolejne. Dzięki temu np. dyrektor marketingu czy prezes firmy dostają nasze treści w najbardziej odpowiednim momencie – jest więc szansa, że zostaną one otwarte i docenione przez odbiorców. Możemy dzięki temu mierzyć, kiedy warto wysłać wiadomości, by osiągnąć jak najlepsze efekty.

Statystyki z GetResponse

Prowly – dzięki temu narzędziu można szybko i łatwo zaplanować wysyłkę do wybranej grupy dziennikarzy i później mierzyć skuteczność działań za pomocą statystyk. PR-owcy coraz częściej używają Prowly do dystrybuowania treści content marketingowych wśród dziennikarzy, np. informacje na temat tego jak działa nowy produkt, infografiki czy też raporty o trendach w branży. Narzędzie prezentuje liczbę otwarć, kliknięć i przejść do wiadomości, dzięki czemu możemy sprawdzić, wśród których mediów nasze działania cieszą się największą popularnością.

Statystyki z Prowly

Planując jakiekolwiek działania nie zapomnijmy o tym, aby dostosować wskaźniki efektywności (tzw. KPI) do celów. Jeśli jest nim wzrost rozpoznawalności marki można skupić się na sprawdzeniu, ile osób i poprzez jakie kanały szukane są informacji o naszym brandzie. Uzyskaniu informacji na temat liczby odwiedzin strony czy ilości linków wychodzących. Gdy założone cele zostaną spełnione wtedy możemy powiedzieć, że nasze działania przyniosły skutek. Nie zapomnijmy o tym, aby wykorzystywać takie narzędzia, które umożliwiają szybkie i precyzyjne pomiary, a także zestawienie i porównanie wyników. Działania content marketingowe, jeśli to tylko możliwe, powinny być długofalowe i przynosić efekty także po upływie czasu. Najlepiej zestawiać ze sobą wszystkie dane ze statystyk z różnych źródeł i oceniać efektywność działań content marketingowych całościowo. A Wy z jakich narzędzi do mierzenia skuteczności content marketingu korzystacie?

_

 Iwona Michalec

Aplikacje do przeglądarek internetowych

Ahrefs SEO Toolbar – dodatek Ahrefs, który umożliwia szybki wgląd w najważniejsze dane i statystyki na stronie internetowej. Pasek, jaki pojawia się na górze witryny, wskazuje m.in. liczbę linków zwrotnych dla danej strony i całej domeny, siłę strony, a także z ilu domen pochodzą linki prowadzące do badanej strony oraz domeny. Dostępny jest w Google Chrome oraz Mozilla Firefox.

Majestic Backlink Analyzer – rozszerzenie narzędzia Majestic.com na przeglądarce Chrome i Mozilla Firefox, pozwala sprawdzić liczbę i moc linków zwrotnych dla danej strony internetowej, domeny i subdomeny.

SimilarWeb Site Traffic Sources and Rankings – poznasz źródło ruchu i odwiedzin danej strony internetowej, dzięki czemu sprawdzić można np., która strona jest najbardziej popularna i posiada najwięcej odwiedzin, pochodzenie ruchu, liczbę wizyt, a także statystyki stron o podobnej tematyce do analizowanej witryny.

FireBug – zajrzysz w kod strony w przyjazny sposób, można edytować kod CSS i wprowadzać „fikcyjne” zmiany na stronie bez ingerencji w rzeczywisty kod strony, pomocne jest przy analizie i monitorowaniu CSS, HTML oraz JavaScript.

Yslow jako dodatek do Page Speeda – zintegrowany z FireBug, dostępny dla przeglądarki Firefox, doskonale nadaje się do analizy programistycznej oraz optymalizacji danej strony. Analizuje m.in. czas ładowania strony, kompresje, czas wywołań http i wiele innych czynników, które mają wpływ na prędkość otwierania strony.

Foxy SEO Tools – https://addons.mozilla.org/pL/firefox/addon/foxy-seo-tool/ – narzędzie posiadają kilkadziesiąt funkcji. Najciekawsze szybkie odpytanie podstrony, na której jesteśmy o: Google site, images, cache, alexa rank, Semrush, Dmoz, Whois, Internet Archive, copyspace, Google Alerts i wiele innych.

Search Status – pokazuje bez wchodzenia w kod html m.in. czy strona posiada rel canonical i na jaką podstronę kieruje.

Live HTTP Header – narzędzie służące do sprawdzania odpowiedzi serwera, w ten sposób dowiemy się czy dany adres URL jest poprawny, ma przekierowanie, odpowiednio przesyła https, używa dobrych przekierowań albo zawiera błąd.

NoDoFollow – wtyczka do FF/Chrome służąca do analizy linków na danej stronie, pozwalając sprawdzić czy dany link jest „dofollow” albo „nofolow” bez wchodzenia w kod html, oznaczając je określonymi kolorami. Innym podobnym narzędziem będzie MozBar z serwisu moz.com, dodatek pozwalający na analizę linków dofollow, nofollow, a także linków wewnętrznych i zewnętrznych.

SERPTrends SEO Extension – wtyczka dostępna dla Chrome oraz Firefox. Jest bardzo pomocna jeśli chcemy sprawdzić pozycje stron np. w top100 bez przeklikiwania się co 10 pozycji. Wtyczka numeruje każdy wynik i ustawiając w Google pokazywania 100 wyników na jednej podstronie możemy sprawdzić frazę w trybie incognito, a następnie poprzez ctrl+f wyszukań naszą domenę. Nawet jeśli będzie na pozycji 88 od razu będziemy to wiedzieć bez ręcznego liczenia. Po lewej stronie w przeglądarce pojawią się dodatkowo strzałki: czerwona oznacza, że strona spadła, zielone, że pozycja strony wzrosła, żółta kropka oznacza, że strona jest nowa, a szary kwadrat – pozycja strony się nie zmieniła. Co istotne, dane uzyskać można po 24 godzinach od wpisania danej frazy w wyszukiwarkę.

User Agent Switcher – https://addons.mozilla.org/pl/firefox/addon/user-agent-switcher/ – pozwala symulować np. odwiedzanie serwisu ze smartfona lub tabletu mimo, że jesteśmy na desktopie. Przydatne do testowania strony pod kątem mobilności lub do różnego rodzaju testów SEO.

Feedly – aplikacja służąca do obsługi kanałów RSS, dzięki czemu w szybki sposób dowiedzieć się można o pojawieniu się nowych artykułów na wybranym portalu czy stronie. Poprzez wyskakujące nagłówki nowych wpisów zdecydować można czy dany materiał jest dla nas interesujący. Bardzo przydatne jest też agregowanie treści w katalogach tematycznych. Dodatek do Chrome i Firefox.

Tranquility albo BeeLine Reader – dodatki wspomagające przejrzystość czytanego tekstu. Bardzo przydatne, gdy tekst jest opublikowany w serwisie z wieloma reklamami, migającymi banerami lub gdy chcemy go przeczytać na smartfonie, a strona nie jest mobilna.

Aplikacje ogólne

Google Analytics – narzędzie Google, które chyba nikomu nie trzeba przedstawiać. Jego bardzo szerokie zastosowanie sprawia, że to podstawowe narzędzie do mierzenia wszelkich działań marketingowych. W Google Analytics sprawdzić można, w jaki sposób użytkownicy znaleźli witrynę i jak z niej korzystali, na jakie strony wchodzili, skąd pochodzi ruch na stronie, demografia, monitoring w czasie rzeczywistym (gdy emitowana jest np. reklama w TV), monitoring zysków i wiele więcej.

Google Search Console (dawne Google Webmaster Tools) – narzędzie, które każdy SEO-wiec powinien znać, jak własną kieszeń. W GSC sprawdzić można status indeksowania danej witryny (błędy i statystyki), przeanalizować mapy witryny, sprawdzić ruch na stronie związany z wyszukiwaniem, zobaczyć, które strony pojawiają się na jakie frazy kluczowe, przeanalizować linki wewnętrzne i zewnętrzne, a także kontrolować kary i filtry, jakie ewentualnie może nałożyć Google. To też miejsce do komunikacji z Google.

Redirect Detective – narzędzie, które w sposób graficzny pokazuje ścieżkę przekierowań adresu internetowego. Fajny do analizy pojedynczych URLi, sprawdzania czy przekierowania są 301 czy 302, a może 307. Czy strona nie kończy się kodem 404, a jeśli powinna zwracać błąd to czy nie kończy na kodzie 200. Jeśli chcemy sprawdzić dużą pulę adresów lepiej sprawdzi się SEO Tools for Excel lub Screaming Frog.

Baza WHOIS – tu znajdują się wszystkie podstawowe informacje o danej domenie – termin wykupienia i wygaśnięcia domeny, kto jest jej właścicielem, administratorem, serwery dns hostingu itp.

Internet Archive Wayback Machine – narzędzie archiwizuje stronę wraz z adresami URL i treściami. Zazwyczaj jest to kilka kopii w miesiącu. Dzięki temu narzędziu możemy zobaczyć jak strona wyglądał w przeszłości i zauważyć zmiany porównując z obecną wersją.

Regex Tester – http://www.regexpal.com/ – pozwala testować wyrażenia regularne. Te są bardzo przydatne przy dopasowaniu wzorców adresów URL w różnych narzędziach analitycznych w tym Google Analytics.

Badanie widoczności serwisu

SearchMetrics – jedno z podstawowych narzędzi badających widoczność serwisu. Dzięki rozbudowanym funkcjom i możliwościom, pozwala na przykład na przygotowanie zestawienia danych na temat widoczności witryny z konkretnym katalogiem w serwisie, przeanalizować widoczność portali konkurencyjnych, analizę na którym miejscu pojawia się witryna na daną frazę oraz jaki jest jej przypisany adres URL, widoczność w reklamie płatnej adwords. To tylko kilka z wielu możliwości jakie kryje w sobie SearchMetrics: http://suite.searchmetrics.com/.

SEMrush – narzędzie pozwala obserwować słowa kluczowe oraz ich pozycje również w porównaniu z miesiącami historycznymi, przeprowadzać analizy konkurencji, znajdować realnych konkurentów, analizować linki zwrotne, przeprowadzać wstępne audyty SEO i wiele więcej: http://www.semrush.com/.

SimilarWeb.com – bardzo przydatne, jeśli na przykład nie mamy dostępu do Google Analytics badanej przez nas strony. Pokazuje na przykład liczbę wizyt, określa średni czas odwiedzin na stronie, liczbę odwiedzanych stron podczas jednej sesji, a także współczynnik odrzuceń. Podobnie, jak w GA można sprawdzić źródło ruchu, referring domains, czy też ruch pochodzący z kanałów social media. Dane są estymowane: https://www.similarweb.com/.

Alexa – bezpłatne narzędzie, które pomaga w analizie danych demograficznych witryny: http://www.alexa.com/ oraz pokazuje przybliżone dane odnośnie kraju, z którego serwis ma najwięcej odwiedzin.

Analiza linków przy działaniach link buildingowych
Majestic – bardzo rozbudowane narzędzie dla SEO, a także wszystkich, którzy pracują w marketingu i PRze internetowym. Pomaga m.in. przeanalizować linki zwrotne, jakość linków, poprzez parametry Citation Flow oraz Trust Flow, a także zbadać domeny linkujące do analizowanej strony. Zawiera również wiele przydatnych narzędzi, które ułatwiają pracę, np. Bulk Backling Checker służący do analizy backlinków dla wielu domen na raz. Clique Hunter z kolei pomoże w analizie linków konkurencji i pokaże nowe miejsca do pozyskania odnośnika: https://pl.majestic.com/.

Ahrefs – także jest to narzędzie do analizy linków, z tą różnicą, że analizuje je codziennie, a Majestic dokonuje tego co 3 dni. Podobnie, jak w Majestic, przeanalizować można linki zewnętrzne, zbadać i znaleźć backlinki, w tym takie kierujące do stron 404, a także przeanalizować konkurencję i sprawdzić nowe możliwości dla link buildingu: https://ahrefs.com/ .

Open Site Explorer – narzędzie, które również służy analizie backlinków z jednoczesnym określeniem mocy danego linku:
https://moz.com/researchtools/ose

Analiza słów kluczowych

Google Adwords Keyword Planner – jedno z podstawowych narzędzi Google, które zastosować można nie tylko w działaniach SEM, ale również do analizy popularności fraz, które wykorzystać można przy optymalizacji treści danej strony albo pisania artykułów lub tworzenia innego rodzaju contentu: https://adwords.google.pl/KeywordPlanner

Keyword Tool – alternatywa dla Keyword Plannera, również służy do badania popularności fraz, a także daje podpowiedzi innych fraz zawierających wpisane słowo kluczowe. Co ciekawe, narzędzie podzielone jest na wyszukiwarkę Google, YouTube, Bing, Amazon i AppStore, można więc sprawdzić dane słowo w kontekście innych wyszukiwarek. Warto pamiętać, że to narzędzie czerpie dane z Keyword Plannera, YT i innych aplikacji, nie posiada swojej bazy: http://keywordtool.io/

MergeWords – wygodne narzędzie, jeśli tworzymy wiele kombinacji słów. Zamiast wpisywać każde słowo ręcznie, np. do Google Keyword Plannera narzędzie pomoże nam automatycznie stworzyć rozmaite kombinacje określonych fraz: http://mergewords.com/

UberSuggest – narzędzie podobne do Keyword Tool, także zawiera mechanizm podpowiedzi – po wpisaniu danej frazy otrzymujemy listę podobnych zapytań, jakie wprowadzają użytkownicy w wyszukiwarkę. Narzędzie bazuje na podpowiedziach Google: https://ubersuggest.io/

Duplikacja treści
CopyScape – http://www.copyscape.com/
SiteLiner – http://www.siteliner.com/

Monitoring zmian w algorytmach Google
Algoroo – https://algoroo.com/
MozCast – http://mozcast.com/
Serp Watch – http://serp.watch/

Analiza szybkości strony
W działaniach SEO, optymalizacji strony oraz jej użyteczności, niezwykle istotna jest szybkość witryny, na którą się wchodzi. Mowa tutaj przede wszystkim o prędkości ładowania, która ma duży wpływ na liczbę wejść na stronę. Aby sprawdzić, jaka jest szybkość ładowania strony oraz co warto zmienić, aby czas ładowania został maksymalnie skrócony, warto skorzystać z takich narzędzi, jak WebPageTest albo GTmetrics. Długi czas oczekiwania sprawia, że użytkownicy często rezygnują ze strony dla innej, szybszej. Dodatkowo, użytkownicy mobilni zwracają uwagą na czas ładowania pod kątem liczby pobieranych danych i limit transferu w komórce.

Crawlery stron
Istotnym elementem działań SEO jest zastosowanie technicznych narzędzi, które pomagają i wpierają optymalizację danej strony internetowej. Służy temu m.in. Screaming Frog, w którym dokonać można, na przykład analizy nagłówków, title, description, linkowania wewnętrznego, zastosowania przekierowań, analizy cannonicali a także znaleźć duplikaty stron. Kolejnym narzędziem, który daje takie same możliwości jest Beam Us Up, będący alternatywą dla Screaming Froga. Ostatnią, ale równie istotnym i cennym narzędziem jest Xenu Link Sleuths, mający te same funkcje, co wymienione wyżej narzędzia. Dwa ostatnie narzędzia są darmowe.

Przydatnych wtyczek czy aplikacji wspierających działania SEO jest bardzo dużo. Opisane powyżej to te, z których korzystamy na co dzień i które jak najbardziej Wam polecamy.

Czym są kampanie zakupowe, remarketing, lista odbiorców Google oraz jak wygląda reklama dynamiczna na Facebooku? Pobierz Poradnik dla Internetowego Reklamodawcy od IAB Polska.