Co to jest Direct Answer?
Dotychczas, użytkownik poszukując informacji, otrzymywał na swoje zapytanie listę 10 wyników wyszukiwania. Następnie musiał opuścić wyszukiwarkę i przejść do wybranego wyniku. Google wyszedł naprzeciw oczekiwaniom użytkowników tworząc Direct Answer. Są to odpowiedzi bezpośrednie na pytania zadane wyszukiwarce Google, znajdujące się w szarym boxie na górze wyników wyszukiwania. Treść odpowiedzi jest pobierana bezpośrednio z wybranej przez algorytm strony internetowej, nie zaś z zasobów Google. Wynik zawsze zawiera odnośnik do strony, z której zostały pobrane dane. Dzięki temu, jeśli użytkownik będzie chciał dowiedzieć się więcej na dany temat, będzie mógł przejść do linku zamieszczonego w boxie.

Poniżej przedstawiamy przykład pojawienia się Direct Answer dla pytania „jak zrobić lukier”.

Direct Answer jest ukłonem Google w kierunku użytkowników urządzeń mobilnych. To właśnie na ich wygodę nastawione są wdrażane zmiany. Dzięki nim będzie można uzyskać błyskawicznie podstawowe informacje. Odpowiedzi zawarte w Answer Boxach, mogą być przedstawione na wiele sposobów (treść, treść opatrzona grafiką, wypunktowana instrukcja). Więcej o rodzajach „wyników zerowych” można przeczytać tutaj we wpisie na blogu MOZ.

Początkowo zauważano, że Direct Answer pojawia się przede wszystkim w przypadku zapytań typu:

• Jak… ?
• Gdzie….?
• Kiedy….?
• Co ….?
• Dlaczego ….?

Jednak, to nie jedyne pytania, na jakie pojawiają odpowiedzi bezpośrednie. Pomimo, że w Polsce nie mamy jeszcze takich rozbudowanych możliwości w przypadku tej funkcjonalności, zauważamy, że odpowiedzi pojawiają się również na zapytania składające się z jednej frazy. Dodatkowo możemy zastosować porównanie na zasadzie „…czy….”. Przykładowo wpisując zapytanie „choinka żywa czy sztuczna” w desktopowych wynikach wyszukiwania otrzymujemy następującą odpowiedź:

W wynikach mobilnych odpowiedź ta wygląda zaś następująco:

W przypadku zapytania „kto przynosi prezenty pod choinkę” na desktopie, otrzymujemy odpowiedź:

W wynikach mobilnych, odpowiedź ta wygląda analogicznie:

Porównując wyniki pojawiające się dla zapytań w Google.pl oraz Google.com, możemy zauważyć, że zakres wyników znacznie się różni. W przypadku zapytania How to make gingerbread, uzyskujemy wypunktowaną instrukcję na temat przygotowania piernika.

Zadając po polsku analogiczne pytanie Jak zrobić piernik, nie uzyskujemy odpowiedzi w postaci Direct Answer Box.

Widzimy więc, że w polskich wynikach wyszukiwania nie dostajemy analogicznych wyników.

Jak tworzyć treści pod Direct Answers?
Niestety, ale nie ma obecnie żadnego kodu/oznaczenia, który mógłby obejmować treści do wyświetlania w formie Direct Answers. Za wyświetlanie omawianych fragmentów odpowiada w pełni mechanizm Google, ten zaś nie jest nam w pełni znany. Można jednak podążać za zasadami tworzenia jak najlepiej dopasowanych treści do zapytań internautów, co oznacza:

• tworzenie treści/artykułów/poradników i definicji poświęconych stricte danemu zagadnieniu/pytaniu/sformułowaniu;
• tworzenie treści unikalnych, wysokiej jakości, wartościowych i przydatnych dla użytkowników;
• optymalizację treści pod dane słowa kluczowe;
• optymalizację pod kątem frazy kluczowej tytułu oraz meta tagów danej strony, tj. nagłówka głównego, nagłówków podrzędnych i meta description;
• zadbanie o to, by treści były angażujące, co sprawi, że użytkownik dłużej pozostanie na stronie, a w konsekwencji zmniejszy się Bounce Rate (współczynnik odrzuceń);
• wypunktowanie kolejnych kroków w przypadku instrukcji postępowania.

W przypadku treści powinniśmy zawsze mieć na uwadze to, że Google premiuje serwisy dbające o treści, stale je rozwijające i wartościowe. Im więcej unikalnych i angażujących materiałów będziemy tworzyć, tym większe jest zaufanie Google do naszej witryny, co w efekcie może poprawić pozycję serwisu. Warto zaznaczyć, że wyniki pobierane są nie tylko bezpośrednio ze stron internetowych, ale i również z serwisu Youtube czy Facebooka.

Szukając inspiracji do tworzenia treści dla pytań, warto korzystać z gotowych narzędzi. Wśród nich można wymienić m.in.:
Keywordtool.io:

• wpisujemy w pole interesujące nas zapytanie, zaczynające się od „jak, gdzie, kiedy, dlaczego,…” połączone z zagadnieniem,
• wybieramy wyszukiwarkę i język.

Jak widać na poniższym przykładzie, otrzymujemy połączenie wpisanego zapytania „jak przyrządzić…” z zaproponowanymi słowami. W dalszym kroku sprawdzamy popularność danego zapytania w Keyword Plannerze. Całość listy możemy również skopiować/eksportować.

Senuto.com:

• Wpisujemy interesujące nas zapytanie i podobnie jak w przypadku Keyword Tool, narzędzie podpowie nam wiele pytań zadawanych przez użytkowników wraz z ich popularnością i trendem.

• Możemy również wpisać zapytanie bez użycia przysłówku i wybrać go spośród niżej dostępnych.

Jeśli dodamy do frazy naszą domenę, narzędzie pokaże nam również pozycje, na jakie serwis pojawia się dla danego zapytania.

Wyszukiwarka Google

• W tym przypadku wystarczy wpisać zapytanie zaczynające się od przysłówka, a dalej interesujące nas zagadnienie. Przedstawione propozycje powinniśmy oczywiście w kolejnym kroku sprawdzić pod kątem popularności.

Zalety Direct Answers
Główną zaletą Direct Anwers jest niewątpliwie bardzo szybkie dostarczenie użytkownikowi odpowiedzi na jego zapytanie. Nie musi on przewijać wyników wyszukiwania w celu znalezienia potencjalnie najlepszej odpowiedzi, ani przeklikiwać się przez kolejne strony SERP’ów. Jak to zostało wskazane w przykładach, w zależności od pytania, użytkownik otrzymuje różną formę odpowiedzi. Jest to zatem definicja, instrukcja, kroki postępowania czy skład.

Zaletą z punktu widzenia SEO dla danego serwisu, który pojawi się w Answer Boxie, jest niewątpliwie wyróżnienie go wśród innych wyników wyszukiwania. W Answer Boxie poza odpowiedzią, pojawia się również link do podstrony, z której fragment treści został pobrany. Często zdarza się również tak, że pod Answer Boxem pojawia się na 1 miejscu powtórnie ten sam serwis, który został wyróżniony dla Direct Answers. To powoduje, iż zajmuje on de facto dwa pierwsze wyniki organiczne.

Zagrożenia płynące z Direct Answers
O ile dla jednych serwisów, które pojawiają się dla Direct Answers, Answer Boxy działają na korzyść, o tyle dla innych mogą być problemem. Wadą Direct Answers może być to, że użytkownicy otrzymując bezpośrednio odpowiedź na swoje pytanie, są mniej skłonni wchodzić na inne strony w wynikach wyszukiwania. Może to w efekcie powodować spadek ruchu z naturalnych wyników wyszukiwania dla konkretnych popularnych zapytań.

Podsumowanie
Biorąc pod uwagę wszystkie powyższe aspekty, a szczególnie zalety Direct Anwers, gorąco zachęcamy do tworzenia treści właśnie dla pytań, które są chętnie i często wpisywane przez użytkowników w wyszukiwarkę Google. Im więcej wysokiej jakości i odpowiednio sformatowanych treści będziemy zamieszczać w swojej witrynie, tym większa jest szansa na wyróżnienie nas w Answer Boxie. Zauważalnym jest, że w Answer Boxach pojawiają się odpowiedzi pobierane z serwisów będących na pierwszej stronie wyników wyszukiwania.

Nie zapominajmy, że głównym celem Google jest dostarczenie jak najlepszych wyników dla zapytań internautów. Stąd, im będziemy pilniej śledzić zmieniające się trendy i popularność fraz kluczowych, a jednocześnie odpowiadać na potrzeby użytkowników, tym większą mamy szansę na sukces.

Warto również przytoczyć statystyki przygotowane przez Senuto.com, gdzie dla 2 764 312 zapytań, 121 759 odpowiedzi pojawiło się w Answer Boxie (pełen artykuł: https://www.senuto.com/direct-answers-polsce-pelna-analiza/). Te wartości powinny nas zatem skłaniać do szczególnego śledzenia zagadnienia Direct Answers, a jednocześnie do odpowiedniego przygotowywania treści.

Współautorem artykułu jest Anna Antczak