Branża healthcare przechodzi prawdziwą rewolucję, a wraz z nią zmienia się marketing. Pacjenci mają coraz większe oczekiwania, a postęp technologiczny wymusza na placówkach medycznych adaptację do nowych realiów. Działania płatne w Google Ads, które znamy dziś i w niedługiej perspektywie czasu mogą wyglądać zupełnie inaczej. Warto już teraz zrozumieć kluczowe trendy, by wyprzedzić konkurencję i budować przewagę w cyfrowym świecie, w którym zaufanie i etyka są równie ważne co skuteczność.

Sztuczna inteligencja zmienia zasady gry

Sztuczna inteligencja od dawna jest sercem Google Ads, automatyzując i optymalizując procesy, które kiedyś wymagały manualnych działań. Dziś jej rola wykracza jednak daleko poza optymalizację stawek. Nowoczesne podejście wymaga zrozumienia, jak AI wspiera całą ścieżkę konwersji – od pierwszego kontaktu z reklamą po finalną wizytę pacjenta.

Chociaż Performance Max nie jest nowością, jej strategiczne wykorzystanie w branży medycznej rośnie na znaczeniu. Ta kampania, wykorzystując uczenie maszynowe, integruje wszystkie zasoby reklamowe – tekst, wideo, grafiki – i dystrybuuje je w całej sieci Google (wyszukiwarka, sieć reklamowa, YouTube, Gmail, Discovery). W ten sposób AI optymalizuje ścieżkę konwersji, łącząc intencję użytkownika wyrażoną w wyszukiwarce z budowaniem świadomości marki w kanałach wizualnych, co jest kluczowe dla budowania zaufania do placówki.

AI odgrywa także kluczową rolę w masowym tworzeniu i testowaniu treści reklamowych. Elastyczne reklamy w wyszukiwarce (RSA) to doskonały przykład. Zamiast jednej statycznej reklamy, reklamodawca dostarcza wiele nagłówków i opisów, a AI testuje ich kombinacje, by wyświetlić użytkownikowi tę, która ma największą szansę na konwersję. Nowsze narzędzia, takie jak Gemini, idą o krok dalej, automatycznie generując unikalne nagłówki i opisy na podstawie treści strony docelowej. To eliminuje konieczność ręcznego tworzenia niezliczonych wariantów reklam. W branży medycznej jednak konieczna jest ręczna weryfikacja treści wygenerowanych automatycznie, co wynika z przepisów prawa. Konieczne jest tu zachowanie szczególnej czujności.

Tradycyjne targetowanie opierało się na sztywnych listach słów kluczowych i danych demograficznych. Dziś, AI pozwala na znacznie szersze i bardziej intuicyjne docieranie do odbiorców. Przykładem jest szerokie dopasowanie (Broad Match), które rozumie intencję użytkownika, a nie tylko jego dosłowne zapytanie. Jeśli pacjent wpisze w wyszukiwarkę „ból w ramieniu”, system AI może powiązać to zapytanie z reklamą gabinetu fizjoterapeutycznego i wyświetlić nagłówek „Skuteczna fizjoterapia po urazie ramienia”. W tradycyjnym modelu, bez AI, taka reklama mogłaby się nie pojawić. Co więcej, AI automatycznie identyfikuje nowych, potencjalnie wartościowych klientów, analizując ich zachowania w całym ekosystemie Google, aby znaleźć osoby, które są najbardziej skłonne do zakupu.

Rosnąca rola wideo w branży healthcare

W obliczu rosnącego zapotrzebowania na weryfikowalne informacje medyczne, wideo staje się nie tylko nośnikiem treści, ale i potężnym narzędziem do budowania autorytetu i przełamywania barier psychologicznych pacjentów. Może pełnić funkcję informacyjną (edukacja, budowanie świadomości) lub sprzedażową (generowanie konwersji).

Według danych IAB Polska/PwC AdEx, w 2024 roku reklama wideo online stanowiła 19% łącznych wydatków na reklamę internetową, co przełożyło się na imponujący wzrost o 44% rok do roku. Tym samym wideo online było najszybciej rosnącym segmentem reklamy digital w Polsce. Dane te potwierdzają, jak bardzo z roku na rok wzrasta znaczenie tego formatu.

Dlaczego wideo jest szczególnie ważne w branży healthcare?

• Buduje zaufanie i empatię – wideo pozwala pokazać ludzką stronę Twojej organizacji. Pacjenci mogą zobaczyć twarze lekarzy i personelu oraz poznać Twoje placówki.
• Upraszcza złożone informacje – wideo doskonale radzi sobie z rozkładaniem skomplikowanych procedur, schorzeń czy planów leczenia na łatwo przyswajalne, angażujące formaty.
• Zwiększa zaangażowanie – treści wideo konsekwentnie przewyższają inne formaty pod względem zaangażowania. Ludzie są bardziej skłonni obejrzeć film niż przeczytać długi artykuł.

Wideo jest kluczowe dla skutecznego prowadzenia działań reklamowych w Google Ads. Bez wideo zasoby reklamowe w kampaniach Performance Max oraz Demand Gen nie osiągną „świetnej” oceny. Według Google taka ocena przekłada się na:

• 40% wzrostu obejrzeń
• 40% wzrostu rozważań zakupu
• 25% wzrostu zapytań w wyszukiwarce
• 6% więcej konwersji

Wideo będzie kluczowe również w kontekście dotarcia do młodszego pokolenia. Według statystyk 88% pokolenia GenZ korzysta z YouTube, a ponad 60% używa TikToka. Dlaczego warto docierać do nich w tej branży? Badania potwierdzają, że młodzi ludzie cenią sobie zdrowy styl życia:

• Sport jest najczęściej uprawiany przez młodych – w grupie 18-24 lat aktywnych jest już 78% osób.
• 25% polskich dwudziestolatków priorytetowo traktuje wydatki związane z dbaniem o zdrowie i dobre samopoczucie.
• Zauważalny jest spadek w konsumpcji alkoholu wśród młodzieży w porównaniu z poprzednimi latami.

Dodatkowo, młodsze pokolenie to cyfrowi tubylcy – oczekują dostępności informacji w internecie i możliwości skorzystania z usług online. Są proaktywnymi poszukiwaczami zdrowia, często dbają o profilaktykę, zdrowie psychiczne i ogólne samopoczucie. GenZ to decydenci w swoich rodzinach, co oznacza, że często wpływają na wybory dotyczące opieki zdrowotnej. Angażując młode pokolenia już teraz, nawiązujesz relację, która może trwać dziesięciolecia.

Ewolucja lokalnej widoczności

Dla placówek medycznych, które działają na rynku lokalnym, integracja działań płatnych z optymalizacją wizytówki Google Business Profile (dawniej Google Moja Firma) jest fundamentem. Lokalny marketing staje się coraz bardziej konkurencyjny, a połączenie siły płatnych reklam z organiczną widocznością jest niezbędne.

Samo bycie obecnym w Google Maps to za mało. Współczesne podejście wymaga ciągłej optymalizacji wizytówki, która staje się cyfrową „recepcją” placówki. Klienci oczekują, że dane takie jak adres, numer telefonu czy godziny otwarcia będą zawsze aktualne, a profesjonalne zdjęcia wnętrza czy personelu zbudują pierwsze wrażenie. Kluczowym elementem tej układanki jest zarządzanie opiniami. Aktywne i empatyczne reagowanie na komentarze, zarówno pozytywne, jak i negatywne, pokazuje, że Twoja firma dba o teraźniejszych klientów i buduje zaufanie w społeczności, co bezpośrednio przekłada się na decyzje przyszłych potencjalnych klientów. 

Google Ads oferuje narzędzia, które wykorzystują tę lokalną siłę. Lokalne kampanie w Google Ads promują placówkę bezpośrednio na mapie. Gdy potencjalny pacjent przechodzi w pobliżu, jego telefon może wyświetlić reklamę Twojej placówki, zachęcając do wizyty lub kontaktu. Z kolei Local Services Ads, choć ich dostępność w Polsce wciąż ewoluuje, stanowią przyszłość lokalnego marketingu w branży usług. Te zweryfikowane przez Google reklamy, umieszczone na samym szczycie wyników, dają pacjentowi poczucie bezpieczeństwa i zaufania, co znacząco zwiększa szanse na konwersję.

W przyszłości, strategiczne podejście do marketingu medycznego będzie wymagało holistycznego spojrzenia, w którym płatna reklama wspiera i wzmacnia pozycjonowanie lokalne. Zautomatyzowane kampanie, takie jak Performance Max, będą coraz ściślej powiązane z danymi z Google Business Profile, optymalizując wyświetlenia nie tylko pod kątem kliknięć, ale także lokalnych konwersji, takich jak prośby o wskazówki dojazdu czy połączenia telefoniczne. W efekcie, placówki, które połączą siłę reklamy z autentycznym, lokalnym wizerunkiem, zyskają ogromną przewagę, docierając do pacjentów dokładnie tam i wtedy, gdy tego potrzebują.

Podsumowując, skuteczny marketing medyczny w Google Ads wymaga holistycznego spojrzenia. Adaptacja do zmian oznacza nie tylko wykorzystanie narzędzi AI do automatyzacji i optymalizacji, ale także uwzględnienie rosnącej roli wideo w komunikacji oraz integrację działań z lokalną widocznością placówki. Te trzy filary stanowią fundament przyszłych strategii, które pozwolą budować długoterminową wartość i relacje z pacjentami.

Źródła:

Badanie Delloite: Gen Z a ubezpieczenia. (b.d.).
Badanie MultiSport Index 2022: aktywność fizyczna Polaków po dwóch latach pandemii. (b.d.).
Google Polska. (b.d.). Dane od Google Polska.
Jak dziś pije polska młodzież? Wyniki badań ESPAD 2024. (b.d.).
Raport Strategiczny IAB 2024/2025. (b.d.).

W dzisiejszym dynamicznym świecie digital marketingu YouTube wyróżnia się tym, że jest to jedyna platforma, która oferuje szeroki wachlarz formatów treści. Od krótkich, dynamicznych filmików YouTube Shorts, przez długie, angażujące filmy, aż po transmisje na żywo i podcasty. Dzięki temu YouTube zapewnia różnorodność, która przyciąga użytkowników o różnych zainteresowaniach i preferencjach. Ta unikalna cecha sprawia, że jest on niezastąpionym narzędziem w arsenale każdego marketera, umożliwiając dotarcie do szerokiego grona odbiorców na każdym etapie ścieżki zakupowej. W tym artykule przyjrzymy się, jak skutecznie wykorzystać różnorodne formaty reklamowe na YouTube, aby maksymalizować zaangażowanie i konwersje, a także dotrzeć do potencjalnego klienta na każdym etapie customer journey.

Planując działania reklamowe, należy postawić sobie najważniejsze pytanie: co chcę osiągnąć za ich pomocą? Od tego będzie zależeć to, jaki rodzaj kampanii wybierzesz do promocji na YouTube. Aby nieco ułatwić Ci to zadanie, przygotowałam kilka możliwości celów Twojej kampanii na YouTube.

Świadomość:

• Zwiększenie świadomości marki
• Osiągniecie maksymalnie dużego zasięgu reklamowego
• Wyświetlenie danej reklamy konkretną ilość razy per użytkownik
• Osiągnięcie efektywnego zasięgu poprzez wyświetlanie konkretnej sekwencji reklam

Rozważanie marki:

• Zwiększenie poziomu rozważania marki oraz mierzenie tego procesu
• Obejrzenie reklamy przez użytkownika z odpowiednio wysokim wskaźnikiem obejrzeń

Rozważenie zakupu/konwersji:

• Generowanie popytu na produkty Twojej marki / Twoją markę ogólnie
• Zmierzenie wzrostu zainteresowania konwersją/zakupem

Zakup/Konwersja:

• Zwiększenie ilości zakupów lub innych konwersji
• Zmierzenie wzrostu ilości zakupów/konwersji

Jeśli już wiesz, co chcesz osiągnąć za pomocą kampanii reklamowej na YouTube, możemy przejść do wyboru odpowiedniego typu kampanii.

W przypadku celów świadomościowych najlepiej sprawdzi się kampania Video Reach Campaign 2.0 lub kampania Video Ad Sequencing. 

• Video Reach Campaign 2.0 to kampania, która ma na celu zmaksymalizować zasięg Twoich reklam przy zachowaniu takich kosztów, aby działała ona jak najbardziej efektywnie. Aby wykorzystać potencjał tej kampanii jak najlepiej warto wykorzystać kilka formatów reklamowych jednocześnie – zarówno te krótsze (bumper ads), dłuższe (in stream) czy pionowe (YouTube Shorts). Algorytmy tak dopasują wyświetlanie Twojej reklamy, aby osiągnąć zakładane cele reklamowe.

• Video Ad Sequencing ma na celu pokazanie historii Twojego produktu lub marki za pomocą filmów, które ułożysz w konkretnej kolejności.

Dla celów dotyczących rozważania marki najlepiej sprawdzi się kampania Video View Campaign, która ma na celu zmaksymalizować obejrzenia Twoich reklam przy zachowaniu takich kosztów, aby działała ona jak najbardziej efektywnie. Podobnie jak w przypadku kampanii Video Reach Campaign 2.0 warto zastosować tutaj kilka formatów reklamowych, aby maksymalnie wykorzystać jej potencjał.

W momencie gdy najbardziej zależy Ci na rozważeniu zakupu/konwersji na Twojej stronie warto wybrać kampanię Demand Gen, która ma za zadanie generować popyt oraz napędzać konwersje i zakupy w Twojej witrynie internetowej. Kampania spośród wyżej wymienionych wyróżnia się tym, że oprócz video konieczne będzie dodanie również grafik oraz tekstów reklamowych. Wynika to z faktu, że nie wyświetla się ona jedynie na YouTube, ale również w Gmail czy w zakładce Discover.

Jeżeli najbardziej zależy Ci na sprzedaży/konwersji na stronie – wykorzystaj natomiast Video Action Campaign lub kampanię Performance Max

Video Action Campaign – kampania ta wyświetla się w YouTube i w sieci partnerów wideo Google. w związku z tym, że kampania ta ma na celu zwiększenie konwersji zarówno w YouTube, jak i po za platformą to ważnym aspektem będzie dodanie tutaj linków do podstron, formularza kontaktowego czy pliku produktowego. Film reklamowy powinien być dodany zarówno w orientacji poziomej, pionowej oraz w kwadracie. Długość to natomiast min. 10 sekund. Ważne: kampania ta jest obecna na koncie do Q2 2025 roku, później natomiast zostanie automatyczna przekształcona w DemandGen.

Performance Max – jest to kampania, która łączy wszystkie możliwości promocji konta reklamowego Google Ads (sieć wyszukiwania, sieć reklamowa display, Gmail, Youtube, discover). Pomimo tego, że kampania ta nie jest stricte kampanią przeznaczoną do promowania swojej marki na YouTube, to jest on również ważną częścią tej kampanii. Pamiętaj, aby nie pomijać dodawania tutaj zasobów video we wszystkich trzech formatach (pion, poziom oraz kwadrat). Dodanie ich znacząco poprawi wynik jakości Twojego assetu reklamowego.

YouTube to niezwykle wszechstronna platforma, która dzięki swojej różnorodności formatów treści może być skutecznie wykorzystywana na każdym etapie ścieżki zakupowej. Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zwiększenie świadomości marki, rozważanie zakupu, czy finalizacja transakcji, YouTube oferuje narzędzia reklamowe, które pomogą Ci osiągnąć zamierzone rezultaty. Dzięki kampaniom dostosowanym do różnych celów marketingowych, możesz efektywnie angażować użytkowników, budować relacje z potencjalnymi klientami i przekształcać ich w lojalnych nabywców. Wykorzystaj pełen potencjał YouTube, aby maksymalizować swoje działania marketingowe i osiągać sukces na każdym etapie customer journey.

Kampanie wideo to nie tylko świetny sposób na zwiększenie rozpoznawalności marki, ale także na wzrost sprzedaży. Dlatego tak ważne jest ich wykorzystywanie w działaniach marketingowych.  W ostatnim czasie pojawiło się kilka nowości, które mogą być ciekawym uzupełnieniem działań promocji na YouTube lub pomóc w ich tworzeniu. Sprawdź, jak promować swoją markę!

Spis treści:

1. Zbuduj swój brand, czyli Video Reach Campaign Mixes
2. Stwórz kampanię nastawioną na konkretny cel, czyli Video Action Campaign
3. Kreuj sam efektowne reklamy, czyli narzędzie Ads Creative Studio

Zbuduj swój brand, czyli Video Reach Campaign Mixes

Video Reach Campaign Mixes to nowy typ kampanii wideo Google Ads, który aktualnie jest dostępny w wersji Beta. Jej główny cel to generowanie zasięgu. Jest to więc idealny format dotarcia do nowego odbiorcy.

Kampania ta jest kombinacją poniższych formatów: 

• Bumper Ads – 6-cio sekundowa reklama niemożliwa do pominięcia;  
• Skippable In-stream – pomijalna reklama o rekomendowanej długości do 30 sek, która pozwala użytkownikowi na jej pominięcie już po 5 sekundach;  
• Non-skippable In-stream – reklama do 15 sekund. Użytkownik nie ma możliwości jej pominięcia.

W przypadku budowania świadomości najbardziej efektywne będzie połączenie formatu Bumper Ads + Non-skippable. Ta kombinacja zapewni większy wzrost rozpoznawalności marki, niż w przypadku pojedynczych kampanii dla obu tych formatów. 

Połączenie formatu Bumper Ads + Skippable In-stream jest natomiast idealnym rozwiązaniem do budowania zasięgu wśród odbiorców.  

O tym, kiedy wyświetla się Bumper bądź format skippable (pomijalny) albo non-skippable (niepomijalny) decyduje system reklamowy Google. Ma to na celu maksymalizację zasięgu przy zmniejszonym koszcie pozyskania unikalnego użytkownika. 
 

Stwórz kampanię nastawioną na konkretny cel, czyli Video Action Campaign

Kampania Video Action jest już od jakiegoś czasu dostępna w panelu Google Ads. Tego rodzaju kampania w porównaniu do pozostałych kampanii wideo oraz wspomnianej wyżej kampanii Video Reach Campaign,  skupia się na wzmocnieniu działań performance. Można ją optymalizować pod konkretny koszt pozyskania (CPA), co jest zaletą dla wielu reklamodawców – zwłaszcza dla biznesów e-commerce i lead generation.

Video Action Campaign wykorzystuje wszystkie możliwe do pominięcia formaty wideo (In-stream oraz In-feed). Materiał powinien mieć więc co najmniej 10 sekund. Dobrym pomysłem, aby zwiększyć efektywność kampanii, jest dodanie do niego pliku produktowego – takiego samego, jakiego używa się w kampaniach produktowych lub odpowiednich rozszerzeń np. linki do podstrony.

Źródło: https://www.tubefilter.com/2020/06/18/youtube-shoppable-ads-video-ad-campaigns/ 

Kreuj sam efektowne reklamy, czyli narzędzie Ads Creative Studio

Ads Creative Studio to narzędzie, które ma za zadanie pomóc marketerom w stworzeniu ciekawego materiału wideo bez pomocy profesjonalisty. Narzędzie łączy możliwości, które były wcześniej dostępne na YouTube, Display & Video 360 czy Campaign Manager 360. 

W nowej platformie dostępne są takie funkcje jak: 

• Director Mix – daje możliwość tworzenie wielu wersji reklamy wideo w YouTube z wymiennymi elementami; 
• Wyświetlanie dynamiczne i HTML 5 – umożliwia generowanie niestandardowych kreacji reklamowych dla Display & Video 360 oraz Campaign Managera 360;  

• Mikser audio i dynamiczny dźwięk – sposób na szybkie i wydajne tworzenie reklam audio dla Display & Video 360. 

Takie narzędzie jak Ads Creative Studio może okazać się szczególnie przydatne dla ułatwienia współpracy między zespołem zajmującym się kreacją, oraz zespołem zajmującym się technicznymi aspektami kampanii. Obie strony widzą, jakie treści zostały udostępnione i jakie rezultaty one przynoszą. Aby uzyskać dostęp do Ads Creative Studio należy wypełnić formularz, który jest dostępny tutaj: https://support.google.com/richmedia/answer/2389093?hl=pl. 

Źródła:
https://blog.google/products/ads-commerce/ads-creative-studio-launch-cannes/ https://support.google.com/google-ads/answer/10147229?hl=en
https://www.thinkwithgoogle.com/_qs/documents/11285/Just_One_Thing__Drive_Awareness_with_YouTube_Ads.pdf

W programie Grants organizacje pozarządowe mają możliwość pozyskania do 10 000 dolarów miesięcznie w formie budżetu na reklamy wyświetlane w wyszukiwarce Google. Dla wielu podmiotów non-profit jest to więc jedyna szansa na promowanie inicjatyw, informowanie o misji, czy pozyskiwanie darczyńców. Dla innych to okazja na dodatkowe środki w szerszym budżecie mediowym.

Spis treści:

1. Jakie możliwości daje program Google Ad Grants?
2. Jak skorzystać z programu?
3. Case study: Fundacja DKMS
4. Jak zarządzać kontem Grants?
5. Bluerank? – do usług!

Jakie możliwości daje program Google Ad Grants?

Google oferując program Grants powołuje się na misję firmy, którą jest dążenie do tego, aby informacje służyły całemu społeczeństwu. Dla różnego rodzaju organizacji pożytku publicznego to w efekcie szansa na zaistnienie w przestrzeni płatnych reklam bez konieczności inwestowania własnych pieniędzy. Zaoszczędzone środki trafiają dzięki temu tam, gdzie powinny – do społeczności w kryzysie i osób potrzebujących.

Konto Google Ad Grants działa na podobnej zasadzie, jak zwykłe konto Google Ads. Można więc tak samo jak w przypadku klasycznego konta stworzyć kampanię w sieci wyszukiwania lub sieci reklamowej, które posłużą zarówno do budowania świadomości o działalności danej organizacji lub bezpośrednio zareklamowania się osobom potrzebującym pomocy bądź chcącym pomóc. 

Jak skorzystać z programu?

Do Google Ad Grants zakwalifikować się może każda organizacja pożytku publicznego posiadająca jakościową stronę internetową, czyli taką, która spełnia zasady Google dotyczące witryn. Podmioty ubiegające się o środki muszą zadbać o to, aby w serwisie www znalazły się czytelne opisy organizacji oraz jej celów i metod działania, a także aktualne informacje o wydarzeniach. Musi też ona ładować się szybko i działać poprawnie. Problemy techniczne, błędne linki czy stosowanie nieetycznych praktyk SEO na pewno uniemożliwiają  udział w programie.

Co też ważne, wszelkie ograniczone działania komercyjne muszą być powiązane z misją organizacji. Jeśli organizacja pobiera opłaty za oferowane usługi lub produkty, na stronie musi znaleźć się opis wykorzystywania funduszów. Główną zasadą jest bowiem to, aby podmiot korzystający z programu Grants służył dobru publicznemu, a nie osobom, które dokonały opłaty.

Case study: Fundacja DKMS

W Bluerank pracujemy między innymi na koncie Grants Fundacji DKMS – międzynarodowej organizacji pożytku publicznego z misją znalezienie bliźniaka genetycznego (dawcy) dla pacjentek i pacjentów walczących z nowotworami krwi i innymi chorobami układu krwiotwórczego, których leczenie wymaga przeszczepienia komórek macierzystych. Osoby wyszukujące w Google haseł związanych z nowotworami krwi (białaczka, chłoniak) czy informacjami na temat dawstwa szpiku, a także samą Fundacją DKMS, zobaczą reklamy opłacone z budżetu Grants. Właściwa opieka nad kontem sprawia, że zwiększamy efektywność prowadzonych działań i wykorzystanie udostępnionego przez Google budżetu.

Jeśli nie jesteś jeszcze zarejestrowana/y jako potencjalna dawczyni/dawca szpiku – odwiedź stronę dkms.pl [link: https://www.dkms.pl/zarejestruj-sie-teraz] i zapisz się już dziś – to proste i bezpieczne. Będąc w bazie Fundacji DKMS zwiększasz szansę na przeżycie pacjentek i pacjentów czekających na przeszczep.

Jak zarządzać kontem Grants?

Prowadzenie konta Grants przypomina działania na koncie komercyjnym, wymaga jednak większej uwagi. Przede wszystkim trzeba mieć na względzie ograniczenia dotyczące treści reklam, które muszą odpowiadać misji organizacji i nie mogą być nachalne. Wykorzystanie maksymalnego dostępnego limitu budżetowego (10 tysięcy dolarów) wymaga  więc dobrej znajomości środowiska Google oraz analityki internetowej. 

W przypadku konta Grants warto pamiętać o kilku kluczowych aspektach:

• Dopasowane kierowanie

Pierwszym i podstawowym elementem przy tworzeniu kampanii na koncie Google Grants jest ustawienie odpowiedniego kierowania geograficznego, a zatem reklamy powinny być wyświetlane wyłącznie w lokalizacjach, gdzie informacje o Twojej organizacji będą przydatne. Jeśli działasz wyłącznie lokalnie, skup się na promowaniu w swojej okolicy. Jeśli natomiast Twoja organizacja działa na terenie np. całej Polski – ustaw kierowanie na teren danego kraju. 

• Odpowiednia optymalizacja

Dodając swoją pierwszą, ale i także kolejną kampanię na koncie Grants, powinieneś uwzględnić fakt, że każda z nich musi posiadać minimum dwie grupy reklam, a każda z nich zbliżony zestaw słów kluczowych i co najmniej dwie inne reklamy tekstowe. Ta zasada jednak dotyczy Cię wtedy, kiedy na koncie nie stosujesz wyłącznie kampanii inteligentnych. Kolejnym warunkiem przy tworzeniu kampanii jest dodanie dwóch nieidentycznych rozszerzeń linków do podstrony. 

• Ustawienie konwersji

Podobnie jak w przypadku prowadzenia działań na koncie komercyjnym, na koncie Grants także możesz ustawić działanie powodujące konwersję. Pozwoli Ci ono zarówno optymalizować kampanie, jak i analizować efektywność działań reklamowych. Do konwersji możemy zaliczyć  darowizny, zakupy, sprzedaż biletów, rejestracje członków, subskrypcje newslettera, rejestracje wolontariuszy, wypełnienie formularza członkowskiego, podpisy petycji, ukończenie quizu, przesłanie żądanych informacji, nawiązywanie połączeń telefonicznych z organizacją czy spędzenie określonego czasu na czytaniu treści witryny. Jeżeli Twoje konto powstało w 2019 roku bądź później, co najmniej jeden typ konwersji powinien zostać określony na koncie i skutkować minimum jedną konwersją miesięcznie. 

• Maksymalna stawka CPC

Jeżeli chcesz prowadzić działania na koncie Grants, należy pamiętać o limicie stawki CPC, który w tym przypadku wynosi 2,00 USD. Większa stawka jest dopuszczalna w przypadku optymalizacji kampanii pod kątem konwersji: strategia docelowy ROAS, docelowy CPA czy maksymalizuj liczbę konwersji. Jeżeli jednak Twoja kampania nie bazuje na tego typu strategiach, skup się na tym aby maksymalnie obniżyć swój koszt CPC np. poprawić wynik jakości słów kluczowych.

• Wysoka skuteczność

Konto Grants w przeciwieństwie do klasycznego konta ma także swoje wymagania w kontekście wskaźnika CTR. Jeżeli na koncie będą działały nie tylko kampanie inteligentne, to CTR w każdym miesiącu na poziomie ogólnym (całego konta) musi wynosić co najmniej 5%. Jeżeli warunek ten nie zostanie spełniony przez kolejne dwa miesiące – konto zostanie dezaktywowane i przywrócone dopiero gdy zostanie odpowiednio poprawione.

Bluerank? – do usług!

Google od 2003 roku przyznało w ramach Grants ponad 10 miliardów dolarów ponad 100 tysiącom organizacji non-profit. Z programu korzystają zarówno podmioty międzynarodowe, jak i mniejsze, lokalne stowarzyszenia realizujące bliską Google filozofię służby społecznej na rzecz rozwoju technologii, edukacji, sztuki, ochrony zdrowia i środowiska.

Jeśli pracujesz w organizacji non-profit i potrzebujesz wsparcia w zakresie prowadzenia konta Google Grants – skontaktuj się z Bluerank! Nasz zespół doświadczonych specjalistek i specjalistów dopasuje strategię działań do Twoich potrzeb i sprawnie przebrnie przez wszelkie procesy formalne oraz ograniczenia, które nakłada konto Grants.

Jeśli natomiast masz wątpliwości czy Twój serwis internetowy spełnia wszystkie zasady Google dotyczące jakości stron – bez obaw, nasz zespół SEO będzie w stanie Ci pomóc tak, aby Twoja organizacja mogła ubiegać się o udział w programie. Zapraszamy do współpracy!

Na przestrzeni ostatnich 2-3 lat coraz więcej słyszymy o automatyzacji i zastosowaniu machine learning w działaniach marketingowych. Prace Google nad Smart Bidding rozpoczęły się już w 2009 roku i choć na początku system nie miał wielu zwolenników, od ponad roku znacznie poprawiła się jakość tego rozwiązania. Dzięki zastosowaniu automatyzacji przy prowadzeniu kampanii płatnych, wielu marketerów nie wyobraża sobie już pracy np. z ręcznym ustawianiem stawek za kliknięcie (CPC).

Spis treści:

1. Zalety smart bidding
2. Wady Smart Bidding
3. Dostępne strategie
4. Dobre praktyki

Smart Bidding to inteligentne określanie stawek, które pozwala optymalizować kampanie pod wybrany cel. Zadaniem kampanii może być sprzedaż, widoczność czy osiągniecie jak największego wolumenu ruchu na stronie. W zależności od tego, czego oczekujesz, możesz ustawić konkretną strategię, która optymalizuje kampanię pod Twoje potrzeby. Automatyczne ustalanie stawek możesz ustawić zarówno w kampaniach w wyszukiwarce display jak i produktowych

Zalety smart bidding

• Wykorzystanie zaawansowanych systemów uczących się, opartych na technologii związanej ze sztuczną inteligencją. Posiadają bardzo dużą moc obliczeniową i głębokie sieci neuronowe, dzięki czemu są w stanie obsłużyć ogromne ilości danych, których człowiek nie byłby w stanie przeanalizować samodzielnie. System ciągle się uczy więc w czasie rzeczywistym jest w stanie wprowadzić korekty, które zwiększą jego skuteczność.
• Automatyzacja rutynowych działań, dzięki czemu zyskujesz więcej czasu na myślenie strategiczne, analizę danych czy eksperymenty w kampaniach. 
• Dostosowanie kampanii do celów biznesowych firmy. Dzięki temu stawki w sieci wyszukiwania mogą być zoptymalizowane zgodnie z wybranym modelem atrybucji np. opartym na danych.

Wady Smart Bidding

Choć inteligentne określanie stawek posiada wiele  zalet,  to jak w każdym przypadku nie trudno znaleźć też wady.  Do jednej z nich należy brak dostatecznej kontroli, zwłaszcza w przypadku stawki CPC. Warto również pamiętać, że na na koncie Google Ads musi zebrać się odpowiednia liczba danych, tylko na tej podstawie smart bidding może optymalizować kampanie pod wybrany cel. Zebranie optymalnej liczby danych może zająć dosyć dużo czasu, zwłaszcza na kontach z niższym wolumenem ruchu. Podobnie  w przypadku analizy danych –  potrzeba nieco więcej cierpliwości, by strategie zdążyły odpowiednio zoptymalizować kampanię. Z wnioskami warto więc się wstrzymać kilka lub kilkanaście dni. 

Dostępne strategie

1. Maksymalizacja liczby konwersji
   Cel: uzyskanie jak największej liczby konwersji w ramach ustalonego budżetu

   Zastosowanie:
   – kampanie z ograniczonym budżetem
   – brak zdefiniowanego ROAS bądź CPA
   – kampania generuje niewielką liczbę konwersji lub nie ma historii konwersji
   – wydatkowanie całego ustalonego budżetu

   Wymagania: śledzenie konwersji

   Sieć: wyszukiwania, reklamowa, wideo.

2. Docelowy CPA 
   Cel: uzyskanie jak największej liczby konwersji przy utrzymaniu danego kosztu jej pozyskania (CPA)
   Zastosowanie:
   – zwiększenie liczby konwersji przy danym CPA
   – zmniejszenie CPA

   Wymagania:
   – śledzenie konwersji
   – kampanie wideo powinny generować co najmniej 35 konwersji tygodniowo
   Sieć: wyszukiwania, reklamowa, wideo

3. Maksymalizacja wartości konwersji
   Cel: uzyskanie jak najwyższej wartości konwersji w ramach ustalonego budżetu

   Zastosowanie: 
   – ograniczony budżet dla kampanii
   – wydatkowanie całego ustalonego budżetu
   – brak ustalonego CPA lub ROAS
   – kampania generuje niewielką liczbę konwersji bądź nie ma historii konwersji

   Wymagania: śledzenie konwersji i jej wartości

   Sieć: wyszukiwania, inteligentne kampanie produktowe

4. Docelowy ROAS 
   Cel: uzyskanie jak największej wartości konwersji przy utrzymaniu docelowego zwrotu z nakładów na reklamę (ROAS)

   Zastosowanie:
   – zwiększenie liczby konwersji przy utrzymaniu docelowego ROAS
   – zwiększenie ROAS

   Wymagania:
   – śledzenie konwersji i jej wartości
   – minimum 15 konwersji przekazujących wartość konwersji w ciągu ostatnich 30 dni
   – przy kampaniach produktowych przynajmniej 20 konwersji w ciągu ostatnich 45 dni (z wyjątkiem inteligentnych kampanii produktowych)

   Sieć: wyszukiwania, reklamowa i kampanie produktowe

Dobre praktyki

• Warto pamiętać, że jeżeli mierzysz wiele konwersji na swoim koncie, strategie takie jak docelowy CPA czy maksymalizacja liczby konwersji wezmą pod uwagę pod wszystkie działania powodujące konwersję, które są “uwzględnione w konwersjach”. Jeśli chcesz optymalizować kampanie tylko pod konkretne działanie np. zakup, musisz zmienić ustawienie “uwzględnij w konwersjach” na “nie” dla wszystkich innych działań. 
• Wybierając model atrybucji wybierz ten, który nie jest modelem ostatniego kliknięcia. Może być to model liniowy, spadek udziału z upływem czasu, uwzględnienie pozycji lub model oparty na danych. Szczególnie dobrze sprawdzi się ten ostatni, ponieważ systemy uczące się będą mogły przypisać poszczególnym interakcjom odpowiedni udział w konwersji.
• Dodaj do swoich kampanii dodatkowe dane. Należą do nich m.in. 1st party data, czyli dane, które pochodzą najczęściej z systemów CRM. Dzięki nim kampanie będą jeszcze lepiej wybierać użytkowników zbliżonych do Twojego celu biznesowego np. takich, którzy lepiej konwertują.
• Twórz dodatkowe listy odbiorców na koncie – oparte na demografii, remarketingu, listach użytkowników YouTube czy podobnych odbiorcach. Dzięki temu system ma dodatkową ilość danych, która pomoże mu jeszcze lepiej dopasowywać stawki.
• Wykorzystuj kreacje inteligentne, czyli zarówno elastyczne reklamy w wyszukiwarce, które lepiej dostosowuje reklamę do zapytania użytkownika oraz elastyczne reklamy display, które pozwalają lepiej sprawdzić skuteczność Twoich zasobów.
• Korzystaj z dostępnych w koncie Google Ads rekomendacji Google – wiele z nich może Ci pomóc w osiągnięciu oczekiwanych celów biznesowych.

Pamiętaj, żeby testować dostępne rozwiązania, gdyż nie zawsze dla każdej kampanii będzie sprawdzało się to samo. Oprócz dobrej znajomości systemu smart bidding, konieczna jest również bardzo dobra znajomość Twojej branży. Jeżeli zaczynasz swoją przygodę ze smart bidding, to pomimo zastosowania inteligentnych rozwiązań staraj się trzymać rękę na pulsie i regularnie sprawdzaj wyniki oraz poszczególne istotne wskaźniki kampanii, które pomogą Ci zrealizować cel biznesowy.

źródła grafik: materiały Google.