­­Rok 2021 rozpoczęliśmy słysząc za plecami tykający zegar, odliczający upływający czas do zaprzestania używania przez przeglądarkę Chrome plików cookie innych firm. Nie był to pionierski krok, gdyż technologie blokowania plików 3rd party stosowali już Apple oraz Mozilla. Jednak skala wykorzystywania przez użytkowników przeglądarki Google oraz konsekwencje idące za wyłączeniem w niej ciastek 3rd party, wzbudzały dreszcz emocji w całej branży cyfrowego marketingu. Technologiczni giganci zjednoczyli siły i rozpoczęło się gorączkowe poszukiwanie Świętego Grala. Pod koniec czerwca Google przyznał, iż wyzwanie, z którym przyszło mu się zmierzyć wymaga zdecydowanie więcej czasu i odroczył wyłączenie obsługi zewnętrznych ciasteczek na drugą połowę 2023. Co tak naprawdę stoi za pomysłem blokowania 3rd party cookie? Główną przyczyną są regulacje które dotyczą m.in. plików cookie i możliwości ich wykorzystania, takie jak General Data Protection Regulation (GDPR) czy California Consumer Privacy Act (CCPA). Jednak równie silnym motywatorem jest rosnąca świadomość użytkowników dotycząca ich prywatności oraz bezpieczeństwa w sieci. Według raportu SmarterHQ 79% konsumentów uważa, że wiedza firm i organizacji na ich temat jest zbyt duża, a aż 86% obawia się o prywatność swoich danych. Pomimo, iż Google przedłużył remont świata cyfrowej reklamy, niektóre z największych światowych marek (w tym Unilever, AB InBev, Diageo, Ferrero, Ikea, L’Oréal, Mars, Mastercard, P&G, Shell oraz Visa) już koncentrują się na etycznym i sfokusowanym na prywatności podejściu do danych. Uważam, iż właśnie to podejście będzie wyznaczało trendy 2022 w digital marketingu.

Jeśli już mówimy o etycznym nastawieniu do prywatności oraz danych, nie możemy pominąć technologii, która pozwoli nam na połączenie tych dwóch podejść. Jeszcze przed wybuchem pandemii Google postanowił zmienić model biznesowy sprzedaży narzędzi ze stacku Google Marketing Platform. Starannie wyselekcjonował firmy, które na przestrzeni ostatnich lat wykazały się nie tylko szeroką wiedzę merytoryczną, ale także praktyczną z zakresu wykorzystania narzędzi GMP. Dawniej technologia ta była rozwiązaniem dedykowanym tylko dużym graczom. Dziś dostęp do zaawansowanych możliwości marketingu cyfrowego ma każdy.

Wejdź na stronę Full Stack Experts, które posiada status Google Marketing Platform Sales Partner. Zajmuje się całościową obsługą GMP - poczynając od udostępniania licencji, poprzez wdrożenia narzędzi w organizacji, szkolenia użytkowników technologii, kończąc na wsparciu technicznym i eksperckim.

Pandemia nie tylko przyśpieszyła proces cyfryzacji konsumentów, ale także zmieniła ich dotychczasowe nawyki. Ecommercy wyrastają jak grzyby po deszczu, a cytując klasyka „reklama dźwignią handlu”. W branży digital marketingu zawrzało nie tylko z powodu groźby wyłączenia w Chrome 3rd party cookies, ale również z powodu braków w personelu. Dzięki łatwiejszemu dostępowi do technologii, in-housing stał się jeszcze prostszy. Praca zdalna na stałe zagościła w domach marekterów reklamy cyfrowej. Home office ułatwił również specjalistom znalezienie zatrudnienia niemal w każdym miejscu na ziemi, bez konieczności przeprowadzki. Pozyskanie doświadczonego specjalisty jest dziś nie lada wyzwaniem, z którym borykać będziemy się w 2022.

Reklama internetowa w modelu Real-Time-Bidding była dotychczas silnie związana z rynkiem danych “3rd party”. Dawał on możliwość precyzyjnego targetowania przekazu reklamowego oraz ograniczenie emisji (w postaci cappingu). Wykorzystywanie gotowych segmentów, budowanych w oparciu o dane 3rd party, było do tej pory najłatwiejszym i najtańszym sposobem optymalizacji reklam.

Co zamiast 3rd party data?

W nadchodzących latach, jedną z najważniejszych ról na digital marketingowej scenie, zaczną odgrywać 1st party ID. Są to nie zagrożone zmianami identyfikatory, osadzane w stronie przez jej właściciela.

Jak tworzyć segmenty z danych 1st party?

Przede wszystkim należy podejść do budowania zasobów z fantazją i odpowiednią technologią! Możliwości mamy kilka. Powinniśmy rozpocząć od przemyślenia scenariusza działań: a więc, rewizji zachowań naszych klientów oraz naszych KPIs. W kolejnym kroku warto zastanowić się, jakimi narzędziami już dysponujemy, bądź która z dostępnych technologii spełni nasze oczekiwania.

Data Management Platform to pojęcie, które w marketingu internetowym głównie odnosi się do baz współpracujących z systemami Real-Time-Bidding. DMP gromadzi dane, które można wykorzystać w celach marketingowych. Ten wolumen informacji to data lake. Dzięki DMP możemy budować ogromne data lakes, które magazynują dane z różnych źródeł, np. dane z CRM, aktywności użytkownika na stronie, IoT, itp. W efekcie daje nam to całe morze możliwości tworzenia segmentów użytkowników, a więc targetowania reklam w internecie.

Stawianie własnego DMP to bardzo kosztowna inwestycja. Reklamodawcom z pomocą przychodzą gotowe rozwiązania tj. Campaign Manager 360, który wchodzi w skład Google Marketing Platform.Dzięki danym zasilającym Campaign Manager 360, możemy skutecznie optymalizować kampanie marketingowe, według zagregowanych przez nas silosów informacji. Campaign Manager 360 bez problemu integruje się z pozostałymi narzędziami wchodzącymi w skład Google Marketing Platform, dzięki czemu zbudowane segmenty mogą być wykorzystywane nie tylko dla kampanii Real-Time-Bidding. Co więcej, jako narzędzie ze stajni Google, również współpracuje z interfejsem Consent Mode (więcej informacji o tym narzędziu znajdziecie w pierwszej części raportu).

Kolejnym sposobem na odnalezienie się w nowej rzeczywistości jest wykorzystanie Customer Data Platform. CDP to oprogramowanie, które pobiera dane z wielu źródeł, czyści i łączy je w celu utworzenia pojedynczego profilu klienta.

Tak skonstruowane bazy danych są udostępniane systemom marketingowym. Customer Data Platform najczęściej tworzy się w oparciu o własny system CRM bądź system transakcyjny. Integracja wielu różnych systemów jest niezbędna, jeśli chcemy, aby CDP spełniło nasze oczekiwania. Najczęściej są one związane z systemem transakcyjnym oraz bazami danych, z których korzysta dany sklep czy serwis www.

Jakie są różnice pomiędzy DMP a CDP?

DMP gromadzi dane anonimowo. Platformy CDP zbierają informacje, które są powiązane z możliwą do zidentyfikowania osobą. Użytkownicy CDP w łatwiejszy sposób mogą wykorzystywać informacje do spersonalizowanego przekazu reklamowego.

Ciekawym, stosunkowo młodym produktem, który zasługuje na uwagę jest Ads Data Hub. Umożliwia on spersonalizowaną analizę danych, która jest zgodna z celami biznesowymi, przy jednoczesnym poszanowaniu prywatności użytkowników i wysokich standardach bezpieczeństwa danych w Google. Ads Data Hub umożliwia przesyłanie własnych danych do BigQuery i łączenie ich z danymi kampanii reklamowej Google na poziomie zdarzeń. Wyniki z Ads Data Hub są agregowane dla grupy użytkowników, co umożliwia Google dostarczanie pełniejszych informacji, przy jednoczesnym zachowaniu prywatności użytkowników końcowych.

ADH umożliwia analizowanie danych na poziomie wyświetlenia, czyli agregowanych poprzez DMP np. Campaign Manager 360 oraz łączenie ich ze zdarzeniami na stronie reklamodawcy.

Podsumowując, era post 3rd party cookies nie będzie taka straszna, jak jest zapowiadana – oczywiście pod warunkiem, że odpowiednio wcześniej się do niej przygotujemy. Wykorzystanie technologii tj. DMP czy CDP nie jest niczym nowym w digital marketingu. Należy mieć na uwadze, że jej poprawne wdrożenie wymaga trochę czasu, natomiast płynące z niej korzyści, mogą ewaluować działania na wyższy poziom marketingu.

Zapraszamy do zapoznania się z najnowszym Bluepaper – raportem, który w sposób przekrojowy odnosi się do wprowadzonych już zmian i regulacji oraz wynikających z nich obowiązków. W drugiej jego części staramy się też przewidzieć, jak rynek reklamy będzie się rozwijał i co czekające go zmiany, także w obszarze technologii, oznaczać będą dla reklamodawców i w jaki sposób kształtować będą dostępne dla nich możliwości.

Kliknij TUTAJ i pobierz bezpłatnie cały raport.

Obecnie YouTube może pochwalić się 1,5 bilionem zalogowanych użytkowników miesięcznie. Jeżeli reklamy wideo mają wywierać wpływ na odbiorców, ważne jest, aby były widoczne – a nie tylko wyświetlane. W 2017 roku widoczność reklam YouTube nadal była liderem branży i wzrosła do 95% w 2017 r., w porównaniu do 2016 r., kiedy wynosiła 93%.

Wideo dla e-commerce

Zmiany, jakie zachodzą w świadomości użytkowników są coraz bardziej widoczne. YouTube to nie tylko skarbnica umiłowanej przez złotorękich Polaków sekcji DIY czy How to…?, ale również doskonałe miejsce promocji produktów i tym samym zwiększenia popytu oraz sprzedaży pochodzącej z reklam wideo. Już od jakiegoś czasu wśród narzędzi reklamowych są również i te, stworzone specjalnie dla sektora e-commerce. Sklepy internetowe mogą jeszcze bardziej wyeksponować swój asortyment np. poprzez format reklamowy True View for Shopping. Narzędzie to wzbogaca reklamy wideo o elementy interaktywne, kierujące odbiorców bezpośrednio do stron produktów w sklepie online, co znacznie przybliża użytkowników do finalizacji zakupów. Opcja True View for Shopping generuje karty produktowe, wykorzystując do tego dane z Merchant Center. W tego typu reklamach może pojawić się do sześciu kart produktowych jednocześnie. Istnieje również możliwość filtrowania zasobów reklamowych, aby precyzyjnie dostosować wyświetlane produkty do przekazu wideo.

Dlaczego warto korzystać z wideo?

Rozszerzony zasięg
Dzięki kartom produktowym możesz wpłynąć na użytkownika na wcześniejszym etapie ścieżki zakupu, a także dotrzeć do tych niezdecydowanych!

Dopasowanie kontekstowe
Promowanie produktów bezpośrednio związanych z oglądanym filmem wideo, w momencie, gdy użytkownicy aktywnie szukają inspiracji i opinii, zwiększa się prawdopodobieństwo konwersji.

Angażujący i umożliwiający działanie format
Połączenie mocy wzroku, dźwięku i ruchu, zwiększa liczbę konwersji z wideo i skraca ścieżkę zakupu.

Jak mierzyć efekty?
W celu dokonania ewaluacji prowadzonych działań niezbędna jest znajomość podstawowych  metryk związanych z kampaniami wideo. Interfejs AdWords posiada wiele różnych wskaźników, które pozwalają ocenić nam efekty emitowanych reklam. Podstawowymi parametrami pozwalającymi ocenić stan kampanii wideo są: współczynnik obejrzeń i średni koszt obejrzenia.

Współczynnik obejrzeń
Stosunek liczby osób, które obejrzały film (przez co najmniej 30 sekund) bądź weszły z nim w interakcję (np. przez kliknięcie w kartę produktową) do liczby wyświetleń reklamy. Wyższa wartość współczynnika zwykle wskazuje, że nasza kreacja utrzymuje uwagę potencjalnych klientów. Jedną z dobrych praktyk na jego poprawę jest wprowadzenie zmian w reklamie.

Średni koszt obejrzenia (CPV)
Średnia kwota, którą płacimy za obejrzenie*. Jej wysokość zależy od różnych czynników. Niższy CPV oznacza, że płacimy mniej za każde obejrzenie reklamy przez potencjalnego klienta, dzięki czemu efektywniej wykorzystujemy przeznaczony budżet. Do najpopularniejszych praktyk obniżających CPV należą: zmiana strategii ustalania stawek, zawężanie kierowania i udoskonalanie kreacji wideo.

*Obejrzenie jest liczone tylko, jeśli użytkownik ogląda film przez co najmniej 30 sekund lub do końca (w zależności od tego, co nastąpi szybciej) lub gdy wejdzie w interakcję z Twoją reklamą.

W przypadku reklam wideo z opcją True View for Shopping, warto monitorować wyniki pod kątem zaangażowania.

Zaangażowanie
Liczba kliknięć w interaktywne elementy, takie jak ikony, które rozwijają karty w reklamie wideo.

Współczynnik zaangażowania
Iloraz interakcji uzyskanych przez reklamę (np. ikon kart) i liczby wyświetleń. Wynik wyrażany jest jako wartość procentowa (interakcje ÷ wyświetlenia = współczynnik zaangażowania).

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, w jaki sposób wideo sprzedaje i jakie narzędzia YouTube w tym pomagają przyjdź na konferencję Akademia Marketingu, która odbędzie się 16 -17.05.2018 r. w Krakowie. Podczas prelekcji Programmatic Wideo, czyli telewizja 2.0, którą poprowadzę wraz z Dawidem Dutkiewiczem, zdradzę więcej pomysłów na to, jak skutecznie dotrzeć do odbiorców za pomocą działań reklamowych w portalu YouTube. 

Artykuł został opublikowany przez marketerplus.pl

Expanded Text Ads to kolejna generacja reklam tekstowych dostępnych w Google AdWords. Dzięki nowemu formatowi reklamy będą mogły zawierać aż dwa razy więcej tekstu! Google rozpoczął testy ETA w drugim kwartale 2016. Pod koniec lipca 2016 funkcjonalność ta została wprowadzona również w Polsce i jest dostępna dla wszystkich użytkowników AdWords. Dlaczego format ten zelektryzował świat reklam tekstowych? Poniżej znajdziesz 5 podstawowych informacji, które powinieneś wiedzieć o Expanded Text Ads.

1. Czym są Expanded Text Ads?

Expanded Text Ads , ETA, czy po prostu rozszerzone reklamy tekstowe, to format, który jest 2 razy bardziej obszerny niż obecne, standardowe reklamy tekstowe w wyszukiwarce Google. ETA zostały stworzone w celu poprawy widoczności przekazu w mobilnych wynikach wyszukiwania, poprzez wydłużenie nagłówka oraz tekstu opisu. Zgodnie z teorią mobile-friendly: to, co sprawdza się na urządzeniach mobilnych, zdaje egzamin również na desktopie. Rozszerzone reklamy tekstowe mogą wyświetlać się na wszystkich urządzeniach, automatycznie personalizując długość linijek tekstu do rozdzielczości ekranu.

2. Dlaczego Google zdecydował się na taką zmianę?

Ekspansja mobile nie nadchodzi – ona już trwa! Smartfony są naszym najlepszym doradcą. Dzięki ich pomocy w szybki sposób uzupełniamy naszą wiedzę, odpowiadamy na pytania: gdzie chcemy iść, co chcemy robić czy co chcemy kupić. Kilka miesięcy temu zespół Google zaczął zastanawiać się jak wyglądałoby narzędzie AdWords, gdyby zostało stworzone w świecie, w którym ponad pół tryliona zapytań rocznie wykonuje się dzięki urządzeniom mobilnym. Pierwszym ruchem w kierunku ujednolicenia wyglądu reklam na urządzeniach różnego typu było zaniechanie „prawej kolumny” w desktopowych wynikach wyszukiwania, które miało miejsce w lutym 2016.

3. O ile większe są Expanded Text Ads?

ETA są niemal 2 razy większe od standardowych reklam tekstowych AdWords. Google udostępnia nam powierzchnię dla 140 znaków, powoli żegnając dotychczasowy schemat 25-35-35. Optymalizacja reklam pod kątem wyświetlaczy smartfonów wprowadza więcej przestrzeni reklamowej (o ponad 47%), dzięki czemu możemy zaprezentować więcej informacji na temat produktów i usług przed kliknięciem. Poniżej najważniejsze różnice pomiędzy formatami:

4. Jak wyglądają Rozszerzone Reklamy Tekstowe?

Zwiększenie ilości tekstu, upodabnia linki sponsorowane do organicznych wyników wyszukiwania.

Wdrożenie rozszerzonych reklam tekstowych nie spędzi specjalistom snu z powiek. Zarówno interfejs online, jak i offline jest bardzo intuicyjny. Panel ETA online:

Tworzenie Expanded Text Ads w Edytorze Adwords jest możliwe od wersji 11.5.7:

5. Czy poprawi to CTR?

Tak! Według pierwszych raportów Google, zwiększenie ilości tekstu wymiernie przekłada się na intensyfikację widoczności reklamy, a w konsekwencji prowadzi do wzrostu współczynnika CTR nawet o 20% w stosunku do tradycyjnego formatu. W oficjalnym komunikacie Google poinformował, iż od 26 października 2016r. nie będzie możliwe tworzenie i edytowanie standardowych reklam, jednak będą one wyświetlane. Bluerank jako Premier Google Partner, miał okazję testować Expanded Text Ads dla swoich kluczowych klientów tj. Worldbox, Rainbow, czy DOZ.pl.