Z artykułu dowiesz się od czego zacząć planowanie reklam z video na Facebooku i Instagramie, czy wysoki nakład finansowy jest do tego konieczny, na co warto zwrócić uwagę i czego trzeba przestrzegać przy tworzeniu video oraz z jakich narzędzi możesz skorzystać, aby przygotować je samodzielnie.

Zacznijmy jednak od początku… czyli budżetu i grupy docelowej.

Planując kampanie reklamowe na Facebooku warto zastanowić się nad kosztami, jakie jesteśmy w stanie ponieść. Oprócz budżetu mediowego, trzeba przygotować się również na wydatki związane z samą produkcją materiałów. Nie znaczy to jednak, że konieczne jest nakręcenie drogiego spotu, aby kampania video przyniosła efekty – są również inne, mniej kosztowne rozwiązania, dzięki którym możesz samodzielnie stworzyć interesujące video, a o których przeczytasz w następnym punkcie naszego artykułu.

Warte przemyślenia jest również to, do jakiego użytkownika chcemy dotrzeć z naszym przekazem. Kim jest? Jak korzysta z mediów społecznościowych? Nawet sam sposób oglądania przez niego video może być różny w zależności od preferencji lub… pory dnia. Można wyróżnić trzy poziomy uwagi użytkownika, do których pasują określone typy video:

• krótsza uwaga, szybkie przeglądanie treści – krótkie reklamy video, które przyciągają uwagę, stories,
• zainteresowanie, wchodzenie w interakcję z zawartością, takie jak stukanie, przeciąganie, odkrywanie – formaty reklamowe takie jak kolekcja czy instant experience, które angażują użytkownika,
• dłuższa uwaga, wciągające i zaplanowane przeglądanie treści, oglądanie dłuższych filmów – reklamy typu in-stream, które wyświetlają się w trakcie oglądania filmów.¹

Od określenia swojej grupy docelowej, produktu jaki chcemy promować i celu jaki chcemy uzyskać, będzie w dużej mierze zależeć wybór treści (np. humorystyczne, poważne, rysunkowe) czy aspekty techniczne (np. umiejscowień, w jakich chcemy wyświetlać nasze video) – aby była to skuteczna reklama na Facebooku.

Jeśli chcesz się dowiedzieć ile możesz zyskać, wykorzystując rozbudowane opcje reklamowe, przeczytaj artykuł Dawida Śliwińskiego TUTAJ.

Realizacja materiału video oraz narzędzia do edycji

Na szczęście świetny materiał video, który sprawdzi się w social mediach, przygotujemy przy użyciu… telefonu komórkowego. Co więcej, takie nagranie pokazujące na przykład pracę firmy lub prezentujące produkt mogą użytkownikowi wydać się bardziej autentyczne, niż nagranie studyjne i będzie to dobra reklama na facebooku Twojej działalności. Warto oczywiście zadbać o takie aspekty, jak porządek na planie czy odpowiednie światło – ale nie chodzi tu o zakup drogich lamp, tylko o sprawdzenie o jakiej porze dnia najlepiej będzie nagrać materiał.

Aby stworzyć ciekawe video… można użyć również animacji! Wcale nie musi być ona bardzo zaawansowana – wystarczy dodać nieco ruchu, animując logo firmy, promowany benefit lub produkt.

Kolejnym pomysłem jest stworzenie pokazu slajdów, który możesz utworzyć w kilka minut na telefonie lub komputerze. Reklamę w takiej formie można utworzyć na podstawie posiadanych grafik lub bezpłatnych obrazów udostępnianych przez serwis Facebook, dzięki temu koszt jego produkcji jest niższy lub nawet darmowy (musimy jednak liczyć się z tym, że z tych samych materiałów mogą skorzystać inne marki).

Poniżej trzy przykłady programów, które pomogą w stworzeniu video oraz jego edycji:

Video Creation Kit to darmowe narzędzie, dostępne na poziomie tworzenia reklamy z video, pod przyciskiem „utwórz pokaz slajdów” (menedżer reklam Facebook).

Pozwala na przygotowanie krótkich, angażujących animacji oraz pokazów slajdów z wykorzystaniem zdjęć statycznych i nakładek tekstowych, w bardzo krótkim czasie.

Z dostępnych szablonów możemy stworzyć zarówno video w pionie, jak i w kwadracie – będą więc dobrze prezentować się zarówno na urządzeniach stacjonarnych, jak i mobilnych. Każdy szablon posiada informację ile zdjęć wymaga jego stworzenie oraz ile sekund będzie trwał końcowy materiał (6-15s), a po wybraniu szablonu możemy obejrzeć jego podgląd po prawej stronie. System również podpowiada, do czego najlepiej wykorzystać konkretny szablon (np. do prezentacji jednego czy wielu produktów), nic jednak nie stoi na przeszkodzie, aby wypróbować własne pomysły.

Popularną aplikacją mobilną do edycji i tworzenia video jest InShot, która jest prosta w obsłudze i nie sprawi problemów początkującym użytkownikom. Możemy dzięki niej edytować filmy, zdjęcia i muzykę dostępną na naszym smartfonie – dowolnie skracać i przycinać materiał video, kadrować, dobierać filtry, dodawać muzykę i efekty dźwiękowe, wplatać efekty animacji, tworzyć kolaże i pokazy slajdów z ciekawymi przejściami oraz dodawać tekst i animowane naklejki.²

Fot. www.inshot.com

Adobe Premiere Pro jest najczęściej używanym programem do edycji wideo przez profesjonalistów. Jest płatny, ale istnieje możliwość pobrania bezpłatnej wersji demo. Adobe na swojej stronie również udostępnia samouczki, które pozwolą zapoznać się z możliwościami programu i nauczyć się podstaw jego obsługi.

Dzięki niemu możemy dokonać montażu i obróbki swojego materiału video – zoptymalizować go pod popularne rozdzielczości i formaty do social media, poprawić kolorystykę, wstawić napisy, stworzyć pokaz slajdów z grafik i zdjęć, dodać efekty animacji, a także edytować audio i wkomponować efekty dźwiękowe.

Jest kompatybilny z aplikacją mobilną Adobe Rush, dzięki której możesz sfilmować materiał i zmontować go na telefonie, a następnie udostępnić w mediach społecznościowych z poziomu urządzenia lub komputera.³

Fot. www.adobe.com/pl/products/premiere

Przy okazji – pamiętaj o restrykcjach reklam Facebooka, dotyczących zamieszczanych treści, między innymi: nie przekraczaj 20% tekstu na planszy, która ma być miniaturą; nie pokazuj zbyt drastycznych obrazów; zwróć uwagę na ilość nagiej skóry (więcej informacji w Standardach społeczności Facebooka – TUTAJ).

Wybór odpowiedniej rozdzielczości

Fot. facebook.com/business

Film musi dobrze wyglądać na każdym ekranie, więc najlepszym rozwiązaniem jest posiadanie jego trzech formatów: pion, poziom i kwadrat – dzięki temu będziemy mogli użyć opcji asset customization i wybrać w jakich umiejscowieniach pojawić ma się dany rozmiar video. Jeśli jednak nie ma takiej możliwości i musimy zdecydować się na jedną rozdzielczość – najlepszym wyborem będzie kwadrat, który będzie pasował do większości umiejscowień i zajmie dużą część ekranu, lepiej przyciągając wzrok użytkownika.⁴ Pod wskazanym źródłem znajdziesz dokładną informacje jakie wymiary rekomendowane są do konkretnych umiejscowień – kliknij tutaj.

Długość video

W zależności od umiejscowienia reklamy, możemy przesłać video trwające od 1 sekundy do nawet 240 minut! Jednak rekomendowana długość to 6-15 sekund. Użytkownik zdecyduje, czy chce obejrzeć całość w ciągu pierwszych 3 sekund, które są kluczowe.

Upewnij się, że Twoja marka lub komunikat biznesowy jest widoczny na początku filmu, ponieważ zwiększy to jej szanse na pojawienie się w świadomości odbiorcy. Warto również zastanowić się nad jej umiejscowieniem – położone w centralnej części filmu na pewno zostanie lepiej zauważone.

Jeśli masz filmy o dłuższym czasie trwania, takie jak 60-sekundowe demo produktu lub film instruktażowy, możesz zmienić ich przeznaczenie używając narzędzia przycinania video na poziomie tworzenia reklamy, aby wybrać najważniejsze 10-15 sekund. Skrócenie filmu nie tylko zoptymalizuje go pod kątem sposobu w jaki użytkownicy korzystają z treści mobilnych, ale także zapewni, że Twoje reklamy video będą kwalifikowały się do miejsc docelowych, takich jak np. In-Stream.

Więcej o tym, jakie długości video są rekomendowane do konkretnych umiejscowień dowiesz się klikając TU.

Dźwięk i napisy

Tworząc video zawsze należy pamiętać o tym, że użytkownik prawdopodobnie odtworzy je na swoim urządzeniu bez dźwięku. Warto więc zaplanować je tak, aby było zrozumiałe bez niego lub dodać napisy. Jeśli dźwięk jest konieczny, aby przekaz był czytelny – dodaj na początku planszę lub ikonkę, która poinformuje odbiorcę o konieczności włączenia dźwięku.

W Video Creation Kit możesz nakładać tekst na video, aby przeprowadzić widzów przez historię i płynnie przekazać wiadomość biznesową w środowisku mobilnym. Trzeba jednak pamiętać o ograniczeniach ilości tekstu do 20% powierzchni grafiki, które dotyczą miniatury.

Jedynym umiejscowieniem, które wymaga od video, by posiadało dźwięk, jest Audience Network: In-stream – 93% wyświetleń reklam typu in-stream w Audience Network jest dostarczana użytkownikom z włączonym dźwiękiem.⁵

Podsumowanie

Podane przykłady dobrych praktyk są podstawą do stworzenia wartościowych kreacji video, które zapewnią materiał do kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie. Stworzenie contentu video może, ale nie musi, być dużym wyzwaniem. Wystarczy pomysł i odrobina chęci by stworzyć naprawdę interesujące treści, które będą mogły konkurować nawet z nagraniami studyjnymi. Dla obu typów materiałów znajdzie się miejsce w mediach społecznościowych i odpowiednia widownia.

Jak widzisz, nie ma gotowego przepisu na sukces. Ale to dobrze! Dzięki temu niezależnie od posiadanych zasobów, wiedzy czy zwyczajnie finansów, możesz stworzyć coś dopasowanego idealnie do Twojej marki i zacząć promowanie firmy na Facebooku.

Dobierz odpowiednie elementy i stwórz przepis na sukces swojego video.

Chcesz prowadzić zaawansowane kampanie reklamowe, które przyniosą realne efekty biznesowe? Poszukujesz agencji, która Ci w tym pomoże? Zapoznaj się z naszą ofertą Social Media i wypełnij brief!

Źródła:

1. https://www.slideshare.net/Blitzmetrics/grow-your-business-with-facebook-video
2. http://www.inshot.com/
3. https://www.adobe.com/pl/products/premiere/
4. https://www.facebook.com/business/m/one-sheeters/video-requirements
5. https://www.facebook.com/iq/insights-to-go/93-93-of-audience-network-in-stream-wideo-ad-impressions-deliver-with-sound-on/

Instagram to nie tylko zbiór idealnych selfie

Serwis ten opiera się na ciekawych i estetycznych treściach wizualnych. Wiele marek z różnych branż znajduje swój sposób na zainteresowanie jego użytkowników proponowanymi przez siebie usługami i produktami – publikując również ciekawostki „z życia firmy” czy „zza kulis”².

Jednak czas na przygotowanie strategii i materiałów oraz to, że klikalny link do strony można umieścić tylko w opisie profilu oraz korzystając z płatnych działań (do których właściwie nie potrzebujemy konta na Instagramie – wystarczy to na Facebooku) wciąż odstrasza wiele firm do podjęcia na nim działań zakrojonych na szerszą skalę. Ostatnio pojawiły się jednak nowe funkcje, które coraz bardziej będą zachęcać firmy do podjęcia działań komunikacyjnych w tym kanale social media. Co nowego pojawiło się na Instagramie?

Wprowadzenie profili biznesowych

Narzędzie biznesowe wprowadzono w sierpniu 2016 roku, warto jednak choć pokrótce o nim wspomnieć. Do tego momentu firma zakładająca profil na Instagramie miała takie same możliwości co inni użytkownicy serwisu. Przekształcenie konta z prywatnego na firmowy, po połączeniu z kontem na Facebooku, umożliwia:

• dodanie dodatkowego przycisku kontaktowego w opisie profilu (Skontaktuj się, Jak dojechać, Zadzwoń lub E-mail),
• wgląd w statystyki (zbierane od momentu przekształcenia konta, nie wstecz):

• do postów i relacji: wyświetlenia, zasięg, kliknięcia do witryny, aktywność;
• w relacjach: odpowiedzi i wyjścia z Twojej relacji do innej;
• dane demograficzne: płeć, wiek, lokalizacja;
• nie jest jednak możliwe zbieranie statystyk w wypadku materiałów udostępnianych na żywo, nie ma również jeszcze możliwości eksportowania statystyk do pliku CSV;

• publikację reklam z poziomu aplikacji Instagrama (tylko z celem przekierowania do witryny). Uwaga – tak opublikowanych reklam nie można edytować w innych narzędziach do zarządzania reklamami.

Aby przekształcić swój profil, wystarczy zalogować się na swoje konto i przejść do jego ustawień (poprzez trzy kropki na górze, po prawej stronie, w zakładce z informacjami).

Wprowadzenie reklam pionowych

W listopadzie 2016 serwis umożliwił publikację zdjęć i filmów w formacie pionowym, o proporcjach 4:5. Według testów przeprowadzonych przez Facebook, video w takim formacie osiąga znacznie lepsze wyniki pod względem oglądalności (zarówno pod względem liczby wyświetleń, jak również długości obejrzanego materiału i liczby osób, które zobaczyły go z dźwiękiem). Warto sprawdzić tą informację przeprowadzając testy we własnych działaniach reklamowych.

Zbieranie danych z formularza na Instagramie

Choć możliwość publikowania formularzy tworzonych wewnątrz platformy Facebook (bez użycia zewnętrznych stron) jest już znana od jakiegoś czasu, możliwość ich publikacji na Instagramie pojawiła się niedawno. Dane kontaktowe do osób, które są zainteresowane naszą marką, mogą być niezwykle istotne we wszelkich działaniach remarketingowych i mogą dostarczyć nam wartościowego feedbacku od naszych aktualnych i potencjalnych klientów. W zależności od naszego celu mamy możliwość zadać zarówno pytania zamknięte, jak i otwarte oraz umożliwić użytkownikowi zaznaczenie zgody na przetwarzanie danych oraz załączony przez nas regulamin. Link do takiego wpisu z formularzem możemy również opublikować na zewnątrz (np. na naszym branżowym blogu), a po zebraniu zgłoszeń otrzymujemy do pobrania plik w formacie CSV. Możemy również zintegrować reklamę kontaktową z systemem CRM. Lista obsługiwanych systemów znajduje się pod tym adresem. 

Również dla użytkownika ten typ formularza może okazać się dużo przyjemniejszy – podstawowe dane dostępne w profilu wpisują się samodzielnie, a ponieważ link nie odsyła do strony zewnętrznej, co może być niezwykle istotne na mobile, nie jest konieczne otwieranie dodatkowej zakładki. By jednak nie zrazić do niego użytkowników warto zastanowić się, co chcemy osiągnąć przez opublikowany formularz i… nie przesadzać z liczbą pytań (z naszego doświadczenia: optymalna liczba to 2-4 pytania).

Reklamy karuzelowe z 10 obrazami / filmami

Od lutego b.r. mamy możliwość publikacji od 2 do 10 zdjęć lub video w jednym Instagramowym poście – również w reklamach. Jest to kolejna zmiana, którą mieliśmy już okazję od jakiegoś czasu testować na Facebooku. Do czego ją wykorzystać? To wpisów prezentujących całą linię produktów lub usług, instrukcji krok po kroku lub do opowiedzenia historii. Świetnym pomysłem będzie również publikacja w tym formacie reklam dynamicznych z przypisanym feedem produktowym, która będzie wyświetlać każdemu użytkownikowi inne produkty w zależności od naszych celów (m.in. produkty, które wcześniej przeglądał lub produkty z danego segmentu).

Reklamy w Instagram Stories

Instagram Stories umożliwia publikację na swoim profilu relacji, które znikają po 24h. Udostępniać w ten sposób można zarówno zdjęcia, jak i materiały video (również live stream). Z wewnętrznych statystyk Instagrama (z grudnia 2016)³ wynika, że aż 1/3 najchętniej oglądanych relacji pochodzi właśnie od firm, więc warto również zwrócić uwagę na tę funkcję realizując bezpłatne działania na tej platformie. W marcu b.r. udostępniono możliwość publikacji pełnoekranowych reklam w relacjach. Aktualnie umiejscowienie to można wybrać tylko ustawiając Zasięg jako cel kampanii. Dostępne są jednak wszystkie standardowe możliwości targetowania i zbierania statystyk. Warto zwrócić też uwagę, że wybierając to umiejscowienie niemożliwe jest wybranie jednocześnie żadnego innego w tym zestawie reklam.

Na co z niecierpliwością czekamy?

Chyba najbardziej wyczekiwaną funkcją jest testowana aktualnie przez Instagram możliwość tagowania produktów na zdjęciu statycznym (do pięciu w jednym wpisie) po dodaniu katalogu produktowego. Każdy post tego typu będzie oznaczony znacznikiem „dotknij, aby wyświetlić” w lewym dolnym rogu. Po dotknięciu ekranu użytkownik zobaczy znaczniki i informacje o produktach, a gdy wybierze ten, który najbardziej go interesuje, wyświetli mu się nowy, szczegółowy widok prezentowanego towaru. Dopiero po wyborze przycisku „Kup teraz” zostanie przekierowany do zewnętrznej strony sklepu. Proces ten wydaje się na razie dość długi i czasochłonny (zarówno dla użytkownika, jak i osoby publikującej taki wpis), ale w wypadku mobile może się bardzo dobrze sprawdzić – dzięki temu, że odbiorca może poznać szczegóły nie wychodząc z aplikacji Instagram, istnieje prawdopodobieństwo, że będzie on bardziej skłonny do sprawdzenia produktu, który zwrócił jego uwagę.

Aktualnie funkcja udostępniona jest dla marek z USA związanych z modą i urodą.

Fot. blog.business.instagram.com

Podsumowując

Nawet jeśli w przeszłości uważałeś/aś, że Instagram nie jest odpowiednim kanałem social media dla Twojej marki, warto ponownie tę decyzje zweryfikować! Choć większość marek posiada swoje profile na Facebooku, nie wszyscy decydują się rozszerzyć swoje działania na Instagram. Może zatem okazać się, że konkurencja na tym drugim serwisie będzie mniejsza i łatwiej dotrzemy do potencjalnych klientów. Opcji reklamowych pojawia się coraz więcej, głównie takich, które zostały już wcześniej przetestowane na platformie Facebook – zarówno przez twórców, jak i użytkowników.

Trzeba jednak zadać sobie kilka podstawowych pytań: czy mam pomysł i czas na działania w tym serwisie, a jeśli nie, to czy mam możliwość zlecić te działania firmie zewnętrznej? Czy dotrę poprzez kanał do naszej grupy docelowej – pamiętając, że z Instagrama korzystają głownie osoby młode, do 34 roku życia, z przewagą kobiet⁴?

W odpowiedzi na te pytania może pomóc również raport opublikowany w serwisie adweek.com (z marca b.r.)⁵. Wynika z niego, że najlepiej (pod względem reklamowym) radzą sobie na tej platformie branże: modowe, domy towarowe, elektronika, kino, marki spożywcze, zdrowie i uroda oraz motoryzacja. Co ciekawe, według raportu osoby w wieku 45-54 oraz 65-74 korzystające z serwisu często zainteresowane są produktami i usługami, które wcześniej na nim widziały. Trzeba przy tym pamiętać, że dane te niekoniecznie muszą być odzwierciedlone w wynikach każdej firmy.

Co sądzisz? Może jednak postawisz na Instagram?

Źródła:

1. Według statystyk udostępnionych przez Instagram (oficjalnie dane z grudnia 2016).

2. Według statystyk udostępnionych przez Instagram, 50 tys. firm prowadzi swoje profile na tej platformie. Aż 50% użytkowników obserwuje co najmniej jedną markę, a aż 60% deklaruje, że czerpie z serwisu informacje o produktach i usługach (oficjalnie dane z września 2016).

3. Blog Instagrama, business.instagram.com/blog/bringing-insights-and-ads-to-stories/.

4. Wg analizy przeprowadzonej przez portal WirtualneMedia, www.wirtualnemedia.pl/artykul/jacy-internauci-korzystaja-w-polsce-z-facebooka-twittera-youtube-a-instagrama-linkedin-snapchata-i-blogow-analiza.

5. Raport dostępny na serwisie Adweek, www.adweek.com/digital/older-users-are-most-influenced-by-ads-on-instagram-report/.